{"id":1446,"date":"2026-06-24T21:56:34","date_gmt":"2026-06-24T19:56:34","guid":{"rendered":"https:\/\/timedivers.net\/solucion-de-problemas\/"},"modified":"2026-07-10T15:03:25","modified_gmt":"2026-07-10T13:03:25","slug":"solucion-de-problemas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/solucion-de-problemas\/","title":{"rendered":"Soluci\u00f3n de problemas"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_flex_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_6_24 et_flex_column_6_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\">\n<div class=\"et_pb_group_0 et_pb_group et-last-child et_pb_module et_flex_group et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_heading_0 et_pb_heading et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_heading_container\"><h3 class=\"et_pb_module_header\">Manual de uso<\/h3><\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\">    <form class=\"td-help-search\" action=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/resultados-de-la-busqueda\/\" method=\"get\">\n        <div class=\"td-help-search__inner\">\n            <input\n                id=\"td-help-search-input\"\n                class=\"td-help-search__input\"\n                type=\"search\"\n                name=\"q\"\n                placeholder=\"Buscar en la ayuda\"\n                value=\"\"\n            >\n            <button class=\"td-help-search__button\" type=\"submit\">\n                Buscar            <\/button>\n        <\/div>\n    <\/form>\n    \n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_0 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module elem\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Introducci\u00f3n<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><div class=\"QcsUad BDJ8fb BLojaf sMVRZe hCXDsb wneUed\" jsaction=\"kqtH3e:sAYc8e,SJbMmc,SsILKe,Jw8T5b,jsOQJc,AZZyxc,o5MDW;eRlb5:gA82Bd;oBx8eb:T9xJPd,rcuQ6b;Aq4dme:T9xJPd,Otve6d,rcuQ6b,RHer4;h5CHLc:vFV4mf;lzRwDf:HrLPbb,keu3td,o5MDW,wzWHo;beoOZd:BmwTP,QqtIje;QZhMbf:sAYc8e,Jw8T5b,o5MDW,wzWHo,rcuQ6b;vPLelb:uh6J1e;aEcCGe:B310db;fW6sPc:o5MDW;IthkSb:yQEewf,rcuQ6b;b5rJOd:T9xJPd,rcuQ6b;\" jscontroller=\"a6k9bf\" jslog=\"167510; metadata:W10=; mutable:true; track:hover;\">\n<div class=\"usGWQd\" jsaction=\"copy:zVnXqd;\" jsname=\"r5xl4\">\n<div class=\"KkbLmb\" jsaction=\"rcuQ6b:uniPq;agoMJf:uniPq;PAwimb:fO5Jj;H1e5u:psubsc,xEIEwf,vvaHqf,xdbiQe,Omr8vc,aVxZJe;kjpCo:M9Rw9,ZIIOPb;wv82t:J6WBWe,rPLeTe;mzWwbd:uniPq;ETQGm:Gzidhe,hvWY7e,RHer4;Aq4dme:TWxCtb;CmWMuf:TGkDMb;Xlj2Bd:raMQge; dblclick:wgdrZd;YDSPMd:xleutc;tSpjdb:BR6jm;nj9Psb:fT1JNe,Sgga3e\" jscontroller=\"JLEx7e\">\n<div class=\"lRu31\" dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/introduccion\/#what\"><span class=\"HwtZe\" jsname=\"jqKxS\" jsaction=\"mouseup:Sxi9L,BR6jm; mousedown:qjlr0e\" lang=\"en\"><span jsname=\"txFAF\" class=\"jCAhz ChMk0b\" jsaction=\"agoMJf:PFBcW;MZfLnc:P7O7bd;nt4Alf:pvnm0e,pfE8Hb,PFBcW;B01qod:dJXsye;H1e5u:iXtTIf;lYIUJf:hij5Wb;tSpjdb:qAKMYb\" jscontroller=\"BiTO4b\"><span class=\"ryNqvb\" jsname=\"W297wb\" jsaction=\"click:PDNqTc,GFf3ac,qlVvte;contextmenu:Nqw7Te,QP7LD; mouseout:Nqw7Te; mouseover:PDNqTc,c2aHje\">\u00bfQu\u00e9 es TimeDivers?<\/span><\/span><\/span><\/a><\/div>\n<div class=\"lRu31\" dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/introduccion\/#basic\"><span class=\"HwtZe\" jsname=\"jqKxS\" jsaction=\"mouseup:Sxi9L,BR6jm; mousedown:qjlr0e\" lang=\"en\"><span jsname=\"txFAF\" class=\"jCAhz ChMk0b\" jsaction=\"agoMJf:PFBcW;MZfLnc:P7O7bd;nt4Alf:pvnm0e,pfE8Hb,PFBcW;B01qod:dJXsye;H1e5u:iXtTIf;lYIUJf:hij5Wb;tSpjdb:qAKMYb\" jscontroller=\"BiTO4b\"><span class=\"ryNqvb\" jsname=\"W297wb\" jsaction=\"click:PDNqTc,GFf3ac,qlVvte;contextmenu:Nqw7Te,QP7LD; mouseout:Nqw7Te; mouseover:PDNqTc,c2aHje\">Conceptos b\u00e1sicos<\/span><\/span><\/span><\/a><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/introduccion\/#terminology\"><span class=\"HwtZe\" jsname=\"jqKxS\" jsaction=\"mouseup:Sxi9L,BR6jm; mousedown:qjlr0e\" lang=\"en\"><span jsname=\"txFAF\" class=\"jCAhz ChMk0b\" jsaction=\"agoMJf:PFBcW;MZfLnc:P7O7bd;nt4Alf:pvnm0e,pfE8Hb,PFBcW;B01qod:dJXsye;H1e5u:iXtTIf;lYIUJf:hij5Wb;tSpjdb:qAKMYb\" jscontroller=\"BiTO4b\"><span class=\"ryNqvb\" jsname=\"W297wb\" jsaction=\"click:PDNqTc,GFf3ac,qlVvte;contextmenu:Nqw7Te,QP7LD; mouseout:Nqw7Te; mouseover:PDNqTc,c2aHje\"><\/span><\/span><\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_1 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module elem\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Mi cuenta<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><div class=\"n4sEPd\">\n<div class=\"QFw9Te BLojaf\" jsaction=\"rcuQ6b:pdOLIe,rysOMe;qako4e:EWnfbd;agoMJf:EWnfbd;D4azhe:EWnfbd;qmOkV:ZTCSKe,ypQoS,K1d2cd;VjXcvc:lVRyvf,kQslJf;CpMfbe:g81FKd,kCq1A,NkJOu,pkQzee,pc2EQb,mByJ6b,MLW7ce,gx3W4c,Kn2pB,JcS7v;Qhw78b:oDNoof;s2yng:CLZnDb,TXpe8b;lJyiZb:qaDTSe,HOic6b,ZTCSKe;xFfZGc:EWnfbd,WXtKSc;sT00Fe:XOdA6e,RHer4;XrDNQd:Gzidhe,sBTzJc,RHer4;ssxfTe:qH83Jb;RDfcSe:aIx5xb;zzJfGb:lI0Nd;A5dP1b:H3p8Qb,ZTCSKe;SuwQzc:VROTkf;PAwimb:VDe7Fc;CmWMuf:TGkDMb;Xlj2Bd:raMQge;fgP5ge:xZ8bdf;\" jscontroller=\"QwxRbe\" jsmodel=\"DtTOnb odhsff aQxxRc\" jsname=\"T118cc\" jsdata=\"mQqAMb;_;7 krLyhd;_;3 mNBYbf;_;5\"><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/seccion-mi-cuenta\/#create\">Crear una cuenta<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"QcsUad BDJ8fb BLojaf sMVRZe hCXDsb wneUed\" jsaction=\"kqtH3e:sAYc8e,SJbMmc,SsILKe,Jw8T5b,jsOQJc,AZZyxc,o5MDW;eRlb5:gA82Bd;oBx8eb:T9xJPd,rcuQ6b;Aq4dme:T9xJPd,Otve6d,rcuQ6b,RHer4;h5CHLc:vFV4mf;lzRwDf:HrLPbb,keu3td,o5MDW,wzWHo;beoOZd:BmwTP,QqtIje;QZhMbf:sAYc8e,Jw8T5b,o5MDW,wzWHo,rcuQ6b;vPLelb:uh6J1e;aEcCGe:B310db;fW6sPc:o5MDW;IthkSb:yQEewf,rcuQ6b;b5rJOd:T9xJPd,rcuQ6b;\" jscontroller=\"a6k9bf\" jslog=\"167510; metadata:W10=; mutable:true; track:hover;\">\n<div class=\"usGWQd\" jsaction=\"copy:zVnXqd;\" jsname=\"r5xl4\">\n<div class=\"KkbLmb\" jsaction=\"rcuQ6b:uniPq;agoMJf:uniPq;PAwimb:fO5Jj;H1e5u:psubsc,xEIEwf,vvaHqf,xdbiQe,Omr8vc,aVxZJe;kjpCo:M9Rw9,ZIIOPb;wv82t:J6WBWe,rPLeTe;mzWwbd:uniPq;ETQGm:Gzidhe,hvWY7e,RHer4;Aq4dme:TWxCtb;CmWMuf:TGkDMb;Xlj2Bd:raMQge; dblclick:wgdrZd;YDSPMd:xleutc;tSpjdb:BR6jm;nj9Psb:fT1JNe,Sgga3e\" jscontroller=\"JLEx7e\">\n<div class=\"lRu31\" dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/seccion-mi-cuenta\/#sign\">Iniciar sesi\u00f3n<\/a><\/div>\n<div class=\"lRu31\" dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/seccion-mi-cuenta\/#manage\">Gestionar la cuenta<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_2 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module elem\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Mis l\u00edneas del tiempo<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><div class=\"QcsUad BDJ8fb BLojaf sMVRZe hCXDsb wneUed\" jsaction=\"kqtH3e:sAYc8e,SJbMmc,SsILKe,Jw8T5b,jsOQJc,AZZyxc,o5MDW;eRlb5:gA82Bd;oBx8eb:T9xJPd,rcuQ6b;Aq4dme:T9xJPd,Otve6d,rcuQ6b,RHer4;h5CHLc:vFV4mf;lzRwDf:HrLPbb,keu3td,o5MDW,wzWHo;beoOZd:BmwTP,QqtIje;QZhMbf:sAYc8e,Jw8T5b,o5MDW,wzWHo,rcuQ6b;vPLelb:uh6J1e;aEcCGe:B310db;fW6sPc:o5MDW;IthkSb:yQEewf,rcuQ6b;b5rJOd:T9xJPd,rcuQ6b;\" jscontroller=\"a6k9bf\" jslog=\"167510; metadata:W10=; mutable:true; track:hover;\">\n<div class=\"usGWQd\" jsaction=\"copy:zVnXqd;\" jsname=\"r5xl4\">\n<div class=\"KkbLmb\" jsaction=\"rcuQ6b:uniPq;agoMJf:uniPq;PAwimb:fO5Jj;H1e5u:psubsc,xEIEwf,vvaHqf,xdbiQe,Omr8vc,aVxZJe;kjpCo:M9Rw9,ZIIOPb;wv82t:J6WBWe,rPLeTe;mzWwbd:uniPq;ETQGm:Gzidhe,hvWY7e,RHer4;Aq4dme:TWxCtb;CmWMuf:TGkDMb;Xlj2Bd:raMQge; dblclick:wgdrZd;YDSPMd:xleutc;tSpjdb:BR6jm;nj9Psb:fT1JNe,Sgga3e\" jscontroller=\"JLEx7e\">\n<div class=\"lRu31\" dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/my-timelines-section\/#usage\">Resumen de uso<\/a><\/div>\n<div class=\"lRu31\" dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/my-timelines-section\/#create\">Crear e importar l\u00edneas del tiempo<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/my-timelines-section\/#timeline\">Lista de l\u00edneas del tiempo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_3 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module elem\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Crear y editar una l\u00ednea del tiempo<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/create-and-edit-a-timeline\/#create\">Crear una l\u00ednea del tiempo<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/create-and-edit-a-timeline\/#edit\">Editar una l\u00ednea del tiempo<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/create-and-edit-a-timeline\/#details\">Detalles de la l\u00ednea del tiempo<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/create-and-edit-a-timeline\/#settings\">Configuraci\u00f3n de la l\u00ednea del tiempo<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/create-and-edit-a-timeline\/#list\">Lista de eventos y periodos creados<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_4 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module elem\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Exportaci\u00f3n e importaci\u00f3n<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/export-and-import\/#options\">Opciones de exportaci\u00f3n e importaci\u00f3n<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/export-and-import\/#exportcsv\">Exportar CSV<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/export-and-import\/#exportzip\">Exportar ZIP<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/export-and-import\/#importcsv\">Importar CSV<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/export-and-import\/#importzip\">Importar ZIP<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/export-and-import\/#limits\">L\u00edmites de las importaciones<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/export-and-import\/#optimization\">Optimizaci\u00f3n de im\u00e1genes<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/export-and-import\/#rights\">Derechos de uso de las im\u00e1genes<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_5 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module elem\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Personalizar<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/customize\/#customize\">Personalizar una l\u00ednea del tiempo<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/customize\/#presets\">Presets<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/customize\/#sections\">Secciones de personalizaci\u00f3n<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/customize\/#preview\">Vista previa<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_6 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module elem\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Crear y editar un evento o periodo<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/create-and-edit-an-event-or-period\/#create\">Crear un evento o periodo<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/create-and-edit-an-event-or-period\/#edit\">Editar un evento o periodo<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/create-and-edit-an-event-or-period\/#dates\">Fechas<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/create-and-edit-an-event-or-period\/#content\">Contenido<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/create-and-edit-an-event-or-period\/#tags\">Etiquetas<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/create-and-edit-an-event-or-period\/#attachments\">Adjuntos e imagen principal<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/create-and-edit-an-event-or-period\/#external\">Recursos externos<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_7 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module elem\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Vista vertical<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/vertical-view\/#events\">Eventos y periodos<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/vertical-view\/#controls\">Controles<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/vertical-view\/#share\">Compartir<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/vertical-view\/#export\">Exportar<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/vertical-view\/#full\">Pantalla completa<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_8 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module elem\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Vista horizontal<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/horizontal-view\/#events\">Eventos y periodos<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/horizontal-view\/#controls\">Controles<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/horizontal-view\/#share\">Compartir<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/horizontal-view\/#export\">Exportar<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/horizontal-view\/#full\">Pantalla completa<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_9 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_open et_pb_module et_flex_module elem\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Soluci\u00f3n de problemas<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/ayuda\/solucion-de-problemas\/\">Preguntas frecuentes<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_column_1 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24 et_flex_column_24_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\">\n<div class=\"et_pb_heading_1 et_pb_heading et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_heading_container\"><h1 class=\"et_pb_module_header\">Soluci\u00f3n de problemas<\/h1><\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_accordion_0 et_pb_accordion et_pb_module et_flex_module\">\n<div class=\"et_pb_accordion_item_0 et_pb_accordion_item et_pb_toggle et_pb_module et_pb_toggle_open et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">La importaci\u00f3n CSV muestra errores de formato<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content et_flex_module\"><p>Comprueba que el archivo se ha creado a partir de la plantilla oficial y que mantiene las columnas obligatorias start_date y title. Puedes incluir columnas opcionales, pero sus nombres deben respetar los campos admitidos por TimeDivers. Revisa tambi\u00e9n el separador, la codificaci\u00f3n del archivo y el formato de las fechas. Si el CSV se ha editado en una hoja de c\u00e1lculo, vuelve a exportarlo como CSV y evita cambios autom\u00e1ticos en fechas, comillas o saltos de l\u00ednea.   <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_accordion_item_1 et_pb_accordion_item et_pb_toggle et_pb_module et_pb_toggle_close et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">La importaci\u00f3n ZIP genera advertencias<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content et_flex_module\"><p>Un archivo ZIP puede importarse aunque existan advertencias. Rev\u00edsalas detenidamente para comprobar si afectan a im\u00e1genes, adjuntos, v\u00eddeos, etiquetas u otros datos opcionales. Si falta un archivo obligatorio, como events.csv, o faltan columnas obligatorias dentro del CSV, la importaci\u00f3n puede bloquearse. Cuando las advertencias se refieran a recursos concretos, corrige esos archivos y vuelve a generar el ZIP antes de repetir la importaci\u00f3n.   <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_accordion_item_2 et_pb_accordion_item et_pb_toggle et_pb_module et_pb_toggle_close et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Faltan im\u00e1genes despu\u00e9s de una importaci\u00f3n<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content et_flex_module\"><p>Si la importaci\u00f3n se ha realizado desde un CSV con im\u00e1genes externas, verifica que las URL siguen siendo accesibles p\u00fablicamente, que no requieren inicio de sesi\u00f3n y que permiten la descarga desde el servidor donde est\u00e1 instalado WordPress. Ten en cuenta tambi\u00e9n los l\u00edmites de almacenamiento del sitio y las restricciones aplicables a la importaci\u00f3n de im\u00e1genes externas. Si la importaci\u00f3n se ha realizado desde un ZIP, comprueba que los archivos de imagen est\u00e1n incluidos en el paquete y que las rutas indicadas en el CSV coinciden con su ubicaci\u00f3n dentro del ZIP.  <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_accordion_item_3 et_pb_accordion_item et_pb_toggle et_pb_module et_pb_toggle_close et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">La exportaci\u00f3n PNG o PDF no tiene el aspecto esperado<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content et_flex_module\"><p>La exportaci\u00f3n respeta la vista, estilos, filtros, rango de fechas y nivel de zoom configurados en la l\u00ednea del tiempo, pero no debe interpretarse como una captura literal de toda la interfaz del navegador. Antes de exportar, ajusta el rango visible, el zoom y los filtros, y comprueba la vista previa. En l\u00edneas del tiempo muy amplias o con un zoom excesivo, la exportaci\u00f3n puede ser demasiado grande o fallar; en ese caso, reduce el zoom, acota el rango de fechas o divide la exportaci\u00f3n en varias partes.  <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_accordion_item_4 et_pb_accordion_item et_pb_toggle et_pb_module et_pb_toggle_close et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">No encuentro un evento en la vista horizontal<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content et_flex_module\"><p>Comprueba que el evento no est\u00e9 oculto por un filtro de etiquetas o por un rango de fechas personalizado. En l\u00edneas del tiempo extensas, un nivel de zoom bajo puede hacer que el evento sea dif\u00edcil de localizar aunque siga estando disponible. Prueba a limpiar filtros, ampliar el rango de fechas o aumentar el zoom. Si accedes desde un enlace directo a un evento, confirma que el evento sigue existiendo en esa l\u00ednea del tiempo.   <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_accordion_item_5 et_pb_accordion_item et_pb_toggle et_pb_module et_pb_toggle_close et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">No puedo incrustar una l\u00ednea del tiempo<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content et_flex_module\"><p>Las l\u00edneas del tiempo privadas no est\u00e1n pensadas para incrustarse. Utiliza una l\u00ednea del tiempo p\u00fablica o no listada y copia el c\u00f3digo de incrustaci\u00f3n generado por TimeDivers sin modificar el par\u00e1metro td_embed ni la URL de origen. Puedes ajustar dimensiones como anchura o altura si lo necesitas. Comprueba tambi\u00e9n que la p\u00e1gina donde quieres insertar el iframe permite contenido incrustado y que ninguna pol\u00edtica de seguridad, plugin de cach\u00e9, constructor visual o configuraci\u00f3n del sitio bloquea iframes externos.   <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_accordion_item_6 et_pb_accordion_item et_pb_toggle et_pb_module et_pb_toggle_close et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Un v\u00eddeo de YouTube o Vimeo no se reproduce<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content et_flex_module\"><p>Verifica que el v\u00eddeo siga estando disponible en la plataforma de origen y que su autor no haya restringido la reproducci\u00f3n insertada en otros sitios. Tambi\u00e9n pueden influir restricciones de edad, privacidad, regi\u00f3n, cookies, bloqueadores del navegador o pol\u00edticas de seguridad de la p\u00e1gina. Si el v\u00eddeo se ve correctamente en YouTube o Vimeo pero no dentro de TimeDivers, revisa la URL introducida y prueba a sustituirla por el enlace p\u00fablico can\u00f3nico del v\u00eddeo.  <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_accordion_item_7 et_pb_accordion_item et_pb_toggle et_pb_module et_pb_toggle_close et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Un enlace a un evento no abre el acontecimiento esperado<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content et_flex_module\"><p>Comprueba que el evento siga existiendo y que el enlace no corresponda a una versi\u00f3n anterior de la l\u00ednea del tiempo. TimeDivers enlaza los eventos mediante un identificador del propio evento; si el evento se ha eliminado, duplicado, recreado o movido a otra l\u00ednea del tiempo, un enlace antiguo puede dejar de apuntar al acontecimiento esperado. Revisa tambi\u00e9n si hay filtros activos o un rango de fechas que impidan ver el evento al abrir el enlace.  <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_accordion_item_8 et_pb_accordion_item et_pb_toggle et_pb_module et_pb_toggle_close et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">\u00bfNo has encontrado la soluci\u00f3n?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content et_flex_module\"><p>Si el problema persiste, ponte en contacto con el soporte de TimeDivers. Siempre que sea posible, incluye la URL de la l\u00ednea del tiempo, el navegador y dispositivo utilizados, una captura de pantalla, el archivo CSV o ZIP implicado si procede y una descripci\u00f3n de los pasos que permiten reproducir el problema. <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Encuentra soluciones a problemas comunes y respuestas a las incidencias m\u00e1s frecuentes al utilizar TimeDivers.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":1462,"menu_order":60,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1446","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Soluci\u00f3n de problemas | Ayuda de TimeDivers<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Encuentra soluciones a problemas comunes de 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