{"id":951,"date":"2026-06-23T20:44:42","date_gmt":"2026-06-23T18:44:42","guid":{"rendered":"https:\/\/timedivers.net\/?page_id=951"},"modified":"2026-07-10T15:55:09","modified_gmt":"2026-07-10T13:55:09","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/timedivers.net\/es\/legal\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_flex_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_6_24 et_flex_column_6_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\">\n<div class=\"et_pb_menu_0 et_pb_menu et_pb_menu--without-logo et_pb_menu--style-left_aligned et_dropdown_animation_fade et_pb_bg_layout_light et_pb_text_align_right-tablet et_pb_text_align_right-phone et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_menu_inner_container et_flex_module\"><div class=\"et_pb_menu__wrap\"><div class=\"et_pb_menu__menu\"><nav class=\"et-menu-nav\"><ul id=\"menu-legal-espanol\" class=\"et-menu nav downwards\"><li id=\"menu-item-1178\" class=\"et_pb_menu_page_id-834 menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1178\"><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/legal\/aviso-legal\/\">Aviso legal<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1179\" class=\"et_pb_menu_page_id-874 menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-privacy-policy menu-item-1179\"><a rel=\"privacy-policy\" href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/legal\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1180\" class=\"et_pb_menu_page_id-809 menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1180\"><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/legal\/politica-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1181\" class=\"et_pb_menu_page_id-951 menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1181\"><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/legal\/terminos-y-condiciones\/\">T\u00e9rminos y condiciones<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1182\" class=\"et_pb_menu_page_id-962 menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1182\"><a href=\"https:\/\/timedivers.net\/es\/legal\/normas-de-uso-y-comunicacion-de-contenidos-ilicitos\/\">Normas de uso y comunicaci\u00f3n de contenidos il\u00edcitos<\/a><\/li>\n<\/ul><\/nav><\/div><div class=\"et_mobile_nav_menu\"><div class=\"mobile_nav closed\"><span class=\"mobile_menu_bar\"><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_column_1 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24 et_flex_column_24_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\">\n<div class=\"et_pb_heading_0 et_pb_heading et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_heading_container\"><h1 class=\"et_pb_module_header\">T\u00e9rminos y condiciones del servicio y de contrataci\u00f3n<\/h1><\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 21 de junio de 2026<\/em><\/p>\n<h2>1. Identificaci\u00f3n del prestador<\/h2>\n<p>TimeDivers es un servicio digital prestado por:<\/p>\n<p><strong>FA comunicaci\u00f3n S.L.<\/strong><br \/>NIF: B-82672163<br \/>Domicilio social: C\/ O\u00f1a, 151, 28050 Madrid, Espa\u00f1a<br \/>Correo electr\u00f3nico: info@timedivers.net<br \/>Tel\u00e9fono: +34 91 413 28 35<\/p>\n<p>En adelante, <strong>FA comunicaci\u00f3n<\/strong>, <strong>TimeDivers<\/strong> o el <strong>prestador<\/strong>.<\/p>\n<p>Estos t\u00e9rminos regulan la creaci\u00f3n de cuentas, la utilizaci\u00f3n de TimeDivers y la contrataci\u00f3n de sus planes de pago.<\/p>\n<h2>2. Aceptaci\u00f3n y formalizaci\u00f3n del contrato<\/h2>\n<p>Al crear una cuenta, utilizar TimeDivers o contratar un plan, el usuario declara haber le\u00eddo y aceptado estos t\u00e9rminos.<\/p>\n<p>Antes de contratar un plan de pago, el usuario puede consultar las caracter\u00edsticas principales del servicio, el precio, los impuestos aplicables, la periodicidad de facturaci\u00f3n, la renovaci\u00f3n, los medios de pago y las condiciones de cancelaci\u00f3n y desistimiento.<\/p>\n<p>Durante el proceso de compra, el usuario puede revisar y corregir los datos introducidos antes de confirmar el pedido. La contrataci\u00f3n se completa cuando el pedido es aceptado y se env\u00eda la correspondiente confirmaci\u00f3n a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada. <\/p>\n<p>La confirmaci\u00f3n del pedido, la informaci\u00f3n mostrada durante la compra y estos t\u00e9rminos forman parte del contrato. El usuario debe conservar una copia de la confirmaci\u00f3n y puede guardar o imprimir estos t\u00e9rminos. <\/p>\n<p>Los contratos pueden formalizarse en espa\u00f1ol o en ingl\u00e9s. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n espa\u00f1ola, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al usuario conforme a la legislaci\u00f3n aplicable. <\/p>\n<h2>3. Requisitos de edad y capacidad<\/h2>\n<p>TimeDivers no est\u00e1 dirigido a menores de 16 a\u00f1os, que no pueden crear directamente una cuenta individual.<\/p>\n<p>Los usuarios de 16 y 17 a\u00f1os pueden utilizar una cuenta gratuita cuando cuenten con la autorizaci\u00f3n de sus padres o representantes legales.<\/p>\n<p>Los planes Premium y Pro deben ser contratados por una persona mayor de 18 a\u00f1os o por el representante legal del menor.<\/p>\n<p>Quien utilice TimeDivers en nombre de una empresa, instituci\u00f3n u organizaci\u00f3n declara que dispone de autorizaci\u00f3n suficiente para aceptar estos t\u00e9rminos en su nombre.<\/p>\n<h2>4. Creaci\u00f3n y seguridad de la cuenta<\/h2>\n<p>Para utilizar las funciones de creaci\u00f3n y administraci\u00f3n de l\u00edneas del tiempo es necesario disponer de una cuenta.<\/p>\n<p>El usuario debe proporcionar informaci\u00f3n veraz y mantener actualizada su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Esa direcci\u00f3n se utilizar\u00e1 para comunicaciones relacionadas con la cuenta, los pagos, las renovaciones, la seguridad y la posible eliminaci\u00f3n de contenido o de cuentas inactivas. <\/p>\n<p>Las credenciales son personales y no deben compartirse con personas no autorizadas. El usuario es responsable de las actividades realizadas desde su cuenta cuando se hayan utilizado correctamente sus credenciales, salvo que haya comunicado un acceso no autorizado o concurra una causa no imputable a \u00e9l. <\/p>\n<p>El usuario deber\u00e1 avisar a TimeDivers lo antes posible si sospecha que su cuenta ha sido utilizada sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>No se permite vender, ceder o transferir una cuenta a otra persona sin autorizaci\u00f3n de TimeDivers, ni utilizar cuentas adicionales o mecanismos t\u00e9cnicos para eludir los l\u00edmites de los planes.<\/p>\n<p>TimeDivers podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n razonable para verificar la titularidad de una cuenta cuando se solicite su recuperaci\u00f3n, modificaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>5. Descripci\u00f3n del servicio<\/h2>\n<p>TimeDivers permite crear, editar, almacenar, visualizar, compartir, insertar, importar, exportar y personalizar l\u00edneas del tiempo digitales.<\/p>\n<p>Las l\u00edneas del tiempo pueden contener eventos y periodos, fechas, textos, etiquetas, portadas, im\u00e1genes, documentos, archivos adjuntos, v\u00eddeos enlazados, atribuciones, licencias y otros recursos admitidos por la plataforma.<\/p>\n<p>El servicio ofrece una vista vertical y una vista horizontal, herramientas de b\u00fasqueda y filtrado, enlaces para compartir, inserci\u00f3n mediante iframe y diferentes formatos de importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n seg\u00fan el plan.<\/p>\n<p>TimeDivers es una herramienta de creaci\u00f3n y presentaci\u00f3n de contenidos. TimeDivers no comprueba la exactitud de la informaci\u00f3n incorporada por los usuarios. <\/p>\n<h2>6. Planes<\/h2>\n<p>TimeDivers ofrece los planes Free, Premium y Pro.<\/p>\n<p>Las caracter\u00edsticas, l\u00edmites, precios y periodicidades vigentes se muestran en la p\u00e1gina de precios y, en los planes de pago, durante el proceso de contrataci\u00f3n. La informaci\u00f3n mostrada al confirmar el pedido forma parte del contrato. <\/p>\n<p>Al crear una cuenta se asigna el plan Free. La contrataci\u00f3n de Premium o Pro ampl\u00eda las funcionalidades y l\u00edmites durante el periodo abonado. <\/p>\n<h2>7. Modificaciones de los planes y funcionalidades<\/h2>\n<p>TimeDivers puede introducir nuevas funciones, mejorar las existentes o retirar funciones que hayan quedado obsoletas, sean inseguras, dependan de servicios que hayan dejado de estar disponibles o resulten inviables t\u00e9cnica o jur\u00eddicamente.<\/p>\n<p>Las modificaciones que reduzcan de manera relevante las prestaciones de un plan de pago se comunicar\u00e1n con antelaci\u00f3n razonable y no afectar\u00e1n retroactivamente al periodo ya abonado, salvo que sean necesarias para cumplir una obligaci\u00f3n legal, proteger la seguridad o evitar un perjuicio grave.<\/p>\n<p>Cuando una modificaci\u00f3n relevante vaya a aplicarse a la siguiente renovaci\u00f3n, se informar\u00e1 al usuario con al menos 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n para que pueda cancelar la renovaci\u00f3n si no desea continuar.<\/p>\n<p>Los cambios menores, correcciones, mejoras de seguridad o ajustes que no reduzcan sustancialmente el servicio pueden aplicarse sin preaviso.<\/p>\n<h2>8. Visibilidad de las l\u00edneas del tiempo<\/h2>\n<p>El usuario elige la visibilidad dentro de las opciones permitidas por su plan.<\/p>\n<h3>8.1. P\u00fablicas<\/h3>\n<p>Las l\u00edneas del tiempo p\u00fablicas pueden ser consultadas por cualquier persona, aparecer en secciones p\u00fablicas de TimeDivers y en motores de b\u00fasqueda, compartirse mediante enlaces e insertarse en otras p\u00e1ginas web.<\/p>\n<p>El usuario debe asumir que el contenido p\u00fablico puede ser copiado, descargado, archivado, capturado o difundido por terceros.<\/p>\n<h3>8.2. No listadas<\/h3>\n<p>Las l\u00edneas del tiempo no listadas no est\u00e1n destinadas a aparecer en listados p\u00fablicos generales, pero cualquier persona que disponga de su enlace puede acceder a ellas.<\/p>\n<p>El enlace puede ser reenviado. Por tanto, la visibilidad no listada no debe utilizarse como mecanismo de confidencialidad. <\/p>\n<h3>8.3. Privadas<\/h3>\n<p>Las l\u00edneas del tiempo privadas solo son accesibles para el propietario de la cuenta, sin perjuicio del acceso t\u00e9cnico limitado que resulte necesario para prestar asistencia, mantener la seguridad, investigar una incidencia o cumplir una obligaci\u00f3n legal.<\/p>\n<p>Las l\u00edneas del tiempo privadas no pueden insertarse en sitios externos.<\/p>\n<h2>9. Contenido del usuario<\/h2>\n<p>El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre los contenidos originales que incorpore a TimeDivers.<\/p>\n<p>Al subir, crear, importar o publicar contenido, el usuario concede a TimeDivers una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a lo necesario para:<\/p>\n<ul>\n<li>Alojar, almacenar y realizar copias de seguridad.<\/li>\n<li>Reproducirlo y adaptarlo t\u00e9cnicamente para su correcta presentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Generar miniaturas, previsualizaciones, inserciones y exportaciones.<\/li>\n<li>Mostrarlo y distribuirlo conforme al nivel de visibilidad elegido.<\/li>\n<li>Incluir las l\u00edneas del tiempo p\u00fablicas en p\u00e1ginas o listados p\u00fablicos de TimeDivers.<\/li>\n<li>Mantener, proteger y prestar el servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta licencia no transfiere a TimeDivers la propiedad del contenido. Finaliza cuando el contenido se elimina de los sistemas activos, sin perjuicio de su permanencia temporal en copias de seguridad o de la conservaci\u00f3n exigida legalmente. <\/p>\n<p>TimeDivers no utilizar\u00e1 contenidos privados o no listados para publicidad ajena a la prestaci\u00f3n del servicio sin autorizaci\u00f3n del usuario.<\/p>\n<h2>10. Responsabilidad sobre el contenido<\/h2>\n<p>El usuario es responsable de que el contenido que incorpora:<\/p>\n<ul>\n<li>Sea l\u00edcito.<\/li>\n<li>No vulnere derechos de autor, marcas, derechos de imagen, privacidad, protecci\u00f3n de datos u otros derechos.<\/li>\n<li>No contenga programas maliciosos ni comprometa la seguridad.<\/li>\n<li>Cuente con las autorizaciones, licencias o bases jur\u00eddicas necesarias.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El hecho de que una imagen, documento, v\u00eddeo o texto est\u00e9 disponible en Internet no significa que pueda utilizarse libremente.<\/p>\n<p>Cuando el usuario importe im\u00e1genes o archivos desde una direcci\u00f3n externa, declara que dispone de los derechos necesarios y autoriza a TimeDivers a descargarlos e incorporarlos a su cuenta.<\/p>\n<p>TimeDivers puede solicitar informaci\u00f3n sobre la procedencia o autorizaci\u00f3n de un contenido cuando exista una reclamaci\u00f3n fundada.<\/p>\n<h2>11. Usos prohibidos<\/h2>\n<p>No se permite utilizar TimeDivers para:<\/p>\n<ul>\n<li>Cometer, promover o facilitar actividades il\u00edcitas.<\/li>\n<li>Publicar contenido que vulnere derechos de terceros.<\/li>\n<li>Difundir datos personales de manera il\u00edcita.<\/li>\n<li>Suplantar identidades.<\/li>\n<li>Amenazar, acosar o incitar a la violencia o al odio de forma il\u00edcita.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Alojar, publicar, compartir o facilitar cualquier contenido delictivo o que promueva, incite o facilite la comisi\u00f3n de delitos.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Distribuir malware, virus, enlaces fraudulentos o archivos da\u00f1inos.<\/li>\n<li>Enviar comunicaciones no solicitadas o realizar actividades de spam.<\/li>\n<li>Acceder sin autorizaci\u00f3n a cuentas, sistemas o datos.<\/li>\n<li>Interferir en el funcionamiento o la seguridad del servicio.<\/li>\n<li>Eludir los l\u00edmites, restricciones, controles de acceso o medidas de protecci\u00f3n.<\/li>\n<li>Extraer contenidos de forma automatizada o realizar scraping sin autorizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Descompilar, realizar ingenier\u00eda inversa o intentar obtener el c\u00f3digo fuente, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.<\/li>\n<li>Utilizar la plataforma de forma que imponga una carga desproporcionada sobre su infraestructura.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas reglas se desarrollan en las Normas de uso y comunicaci\u00f3n de contenidos il\u00edcitos.<\/p>\n<h2>12. Moderaci\u00f3n, retirada de contenido y suspensi\u00f3n<\/h2>\n<p>TimeDivers no realiza una supervisi\u00f3n general previa de todo el contenido incorporado por los usuarios.<\/p>\n<p>Puede revisar un contenido cuando reciba una comunicaci\u00f3n suficientemente precisa, una orden de una autoridad, detecte una posible infracci\u00f3n o sea necesario investigar un problema t\u00e9cnico o de seguridad.<\/p>\n<p>Dependiendo de la naturaleza y gravedad de la situaci\u00f3n, TimeDivers puede:<\/p>\n<ul>\n<li>Limitar la visibilidad de un contenido.<\/li>\n<li>Desactivar su inserci\u00f3n o compartici\u00f3n.<\/li>\n<li>Retirar un archivo o una l\u00ednea del tiempo.<\/li>\n<li>Restringir determinadas funciones.<\/li>\n<li>Suspender temporalmente una cuenta.<\/li>\n<li>Resolver el contrato y cerrar la cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las medidas se adoptar\u00e1n de manera diligente, objetiva y proporcionada. Cuando corresponda, se informar\u00e1 al usuario afectado de la decisi\u00f3n, sus motivos y las v\u00edas disponibles para solicitar su revisi\u00f3n, salvo que una norma, una autoridad o razones leg\u00edtimas de seguridad impidan hacerlo. <\/p>\n<p>Las herramientas de seguridad pueden aplicar bloqueos autom\u00e1ticos ante ataques, intentos de acceso o comportamientos t\u00e9cnicos sospechosos. Las decisiones sobre la licitud de un contenido se evaluar\u00e1n atendiendo a la informaci\u00f3n disponible y, cuando resulte adecuado, mediante revisi\u00f3n humana. <\/p>\n<p>En situaciones graves, urgentes o legalmente exigibles, TimeDivers puede actuar sin aviso previo.<\/p>\n<h2>13. Servicios y contenidos de terceros<\/h2>\n<p>Las l\u00edneas del tiempo pueden contener enlaces o v\u00eddeos alojados por servicios externos, como YouTube o Vimeo.<\/p>\n<p>TimeDivers no controla la disponibilidad, continuidad, contenido, condiciones o pol\u00edticas de esos servicios. Un recurso externo puede dejar de estar disponible, cambiar, imponer restricciones geogr\u00e1ficas o mostrar publicidad. <\/p>\n<p>El usuario es responsable de cumplir las condiciones del proveedor externo cuando incorpore o utilice sus contenidos.<\/p>\n<p>TimeDivers tambi\u00e9n depende de proveedores de alojamiento, pagos, correo, seguridad y otras infraestructuras. Una incidencia de estos proveedores puede afectar temporalmente al servicio. <\/p>\n<h2>14. Inserciones, compartici\u00f3n, importaciones y exportaciones<\/h2>\n<p>Las l\u00edneas del tiempo p\u00fablicas y no listadas pueden insertarse en otras p\u00e1ginas mediante el c\u00f3digo proporcionado por TimeDivers. Las l\u00edneas privadas no pueden insertarse. <\/p>\n<p>El usuario no debe alterar el c\u00f3digo de inserci\u00f3n para evitar controles, ocultar atribuciones obligatorias o presentar el contenido de forma enga\u00f1osa.<\/p>\n<p>Las inserciones y exportaciones del plan Free pueden incluir la marca TimeDivers. Premium y Pro reducen esa presencia, aunque TimeDivers puede conservar una atribuci\u00f3n m\u00ednima y discreta. <\/p>\n<p>Las importaciones est\u00e1n sujetas a los formatos, l\u00edmites, validaciones y capacidad disponible. TimeDivers puede rechazar archivos incompatibles, da\u00f1ados, inseguros o que excedan los l\u00edmites. <\/p>\n<p>Las exportaciones reflejan los datos que pueda incluir t\u00e9cnicamente cada formato. Los v\u00eddeos y otros recursos alojados por terceros pueden exportarse como enlaces o referencias, no necesariamente como archivos. <\/p>\n<p>Una vez que el usuario haya compartido, insertado, descargado o exportado un contenido, TimeDivers no puede controlar las copias conservadas fuera de TimeDivers.<\/p>\n<p>El usuario debe conservar copias independientes de aquellos contenidos que considere especialmente importantes.<\/p>\n<h2>15. Precios, impuestos y facturaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Los precios, la moneda, los impuestos y la periodicidad aplicables se muestran antes de confirmar la compra.<\/p>\n<p>Cuando corresponda, el impuesto sobre el valor a\u00f1adido u otros tributos se calcular\u00e1n conforme a la informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n y a la normativa aplicable.<\/p>\n<p>El usuario debe proporcionar datos de facturaci\u00f3n completos y exactos y mantenerlos actualizados.<\/p>\n<p>Los pagos se procesan mediante WooPayments y los proveedores de pago asociados. TimeDivers no almacena el n\u00famero completo de la tarjeta ni su c\u00f3digo de seguridad. <\/p>\n<p>El usuario autoriza el cobro del importe indicado durante la compra y, en las suscripciones, los cobros recurrentes necesarios para las renovaciones mientras no cancele.<\/p>\n<h2>16. Duraci\u00f3n y renovaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/h2>\n<p>Los planes Premium y Pro pueden contratarse con periodicidad mensual o anual, seg\u00fan las opciones disponibles durante la compra.<\/p>\n<p>La suscripci\u00f3n comienza cuando se confirma el pago y permanece activa durante el periodo contratado.<\/p>\n<p>Salvo que el usuario la cancele, se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente por periodos iguales utilizando el medio de pago guardado y al precio aplicable a la renovaci\u00f3n.<\/p>\n<p>TimeDivers enviar\u00e1 al consumidor un recordatorio con al menos 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n al vencimiento del plazo para comunicar que no desea renovar, indicando las consecuencias de no cancelar.<\/p>\n<p>El usuario es responsable de mantener actualizados su correo electr\u00f3nico, medio de pago y datos de facturaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>17. Cambios de precio<\/h2>\n<p>TimeDivers puede modificar los precios de los planes.<\/p>\n<p>El nuevo precio no se aplicar\u00e1 a un periodo ya abonado. Se aplicar\u00e1, en su caso, a una renovaci\u00f3n futura. <\/p>\n<p>El usuario ser\u00e1 informado del nuevo precio y de su fecha de aplicaci\u00f3n con al menos 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n. Podr\u00e1 cancelar la renovaci\u00f3n antes del siguiente cobro si no desea continuar. <\/p>\n<p>Una promoci\u00f3n o descuento temporal no obliga a mantener el mismo precio en renovaciones posteriores, salvo que durante la contrataci\u00f3n se haya indicado expresamente lo contrario.<\/p>\n<h2>18. Cancelaci\u00f3n de la renovaci\u00f3n<\/h2>\n<p>El usuario puede cancelar la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica desde su cuenta.<\/p>\n<p>La cancelaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Impide los cobros de periodos posteriores.<\/li>\n<li>No elimina inmediatamente la cuenta ni sus l\u00edneas del tiempo.<\/li>\n<li>No interrumpe el acceso al plan ya pagado.<\/li>\n<li>Produce efectos al terminar el periodo de facturaci\u00f3n vigente.<\/li>\n<li>No genera por s\u00ed sola el reembolso de la parte no utilizada del periodo en curso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una cancelaci\u00f3n efectuada despu\u00e9s de que se haya procesado un nuevo cobro se aplicar\u00e1 a la renovaci\u00f3n siguiente, sin perjuicio del derecho de desistimiento y de los dem\u00e1s derechos legales del consumidor.<\/p>\n<h2>19. Cambios de plan<\/h2>\n<p>El usuario puede cambiar de plan cuando est\u00e9n habilitadas las opciones correspondientes.<\/p>\n<p>Antes de confirmar el cambio se mostrar\u00e1n, cuando proceda, su fecha de efecto, el importe aplicable y las consecuencias sobre la cuenta.<\/p>\n<p>Un cambio a un plan con l\u00edmites inferiores puede dejar la cuenta por encima de la capacidad permitida. En ese caso se aplicar\u00e1 el r\u00e9gimen de cuentas restringidas indicado en el apartado siguiente. <\/p>\n<h2>20. Cuentas restringidas despu\u00e9s de un downgrade<\/h2>\n<p>Cuando una suscripci\u00f3n finaliza o el usuario pasa a un plan inferior y su cuenta excede los l\u00edmites del nuevo plan, la cuenta queda restringida.<\/p>\n<p>Durante la restricci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>No se pueden crear nuevas l\u00edneas del tiempo.<\/li>\n<li>No se puede editar ni importar contenido.<\/li>\n<li>Las l\u00edneas del tiempo p\u00fablicas pueden seguir visibles.<\/li>\n<li>El usuario puede eliminar l\u00edneas del tiempo.<\/li>\n<li>El usuario puede volver a contratar un plan suficiente.<\/li>\n<li>El usuario puede utilizar la exportaci\u00f3n ZIP habilitada para conservar una copia de sus datos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El usuario dispone de tres meses desde la fecha efectiva del downgrade para volver a contratar un plan adecuado, reducir su contenido hasta cumplir los l\u00edmites o exportarlo.<\/p>\n<p>TimeDivers enviar\u00e1 un aviso al comenzar ese periodo y otro al menos siete d\u00edas antes de su finalizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si transcurren los tres meses sin que la cuenta se haya regularizado, TimeDivers podr\u00e1 eliminar todas las l\u00edneas del tiempo y los archivos asociados a la cuenta, no \u00fanicamente la parte que exceda los l\u00edmites.<\/p>\n<p>Esta eliminaci\u00f3n ser\u00e1 irreversible y provocar\u00e1 que dejen de funcionar los enlaces p\u00fablicos y las inserciones correspondientes.<\/p>\n<p>La regularizaci\u00f3n de la cuenta antes del vencimiento cancela la eliminaci\u00f3n prevista.<\/p>\n<h2>21. Pagos fallidos<\/h2>\n<p>Si un pago de renovaci\u00f3n falla, TimeDivers o su proveedor de pagos pueden:<\/p>\n<ul>\n<li>Realizar nuevos intentos de cobro.<\/li>\n<li>Enviar avisos al usuario.<\/li>\n<li>Permitir la actualizaci\u00f3n del medio de pago.<\/li>\n<li>Permitir el pago manual del pedido pendiente.<\/li>\n<li>Suspender temporalmente las funciones del plan de pago mientras se resuelve la incidencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si el pago no se regulariza, la suscripci\u00f3n podr\u00e1 finalizar y la cuenta pasar\u00e1 al plan Free. Si entonces excede sus l\u00edmites, se aplicar\u00e1 el r\u00e9gimen de cuenta restringida y el plazo de tres meses previsto en estos t\u00e9rminos. <\/p>\n<p>La realizaci\u00f3n de reintentos no obliga a TimeDivers a mantener indefinidamente el plan activo mientras exista un pago pendiente.<\/p>\n<h2>22. Diferencia entre cancelar, eliminar contenido y eliminar la cuenta<\/h2>\n<p>La cancelaci\u00f3n de una suscripci\u00f3n impide futuras renovaciones, pero conserva el plan hasta terminar el periodo pagado y no elimina el contenido.<\/p>\n<p>El downgrade cambia la cuenta a un plan inferior y puede provocar una restricci\u00f3n si el contenido supera los nuevos l\u00edmites.<\/p>\n<p>La eliminaci\u00f3n de una l\u00ednea del tiempo borra \u00fanicamente esa l\u00ednea y sus archivos asociados.<\/p>\n<p>La eliminaci\u00f3n de la cuenta termina el acceso al servicio y elimina el perfil y el contenido asociado, salvo la informaci\u00f3n que deba conservarse legalmente. El usuario puede solicitar la eliminaci\u00f3n de su cuenta mediante las opciones habilitadas en el servicio o escribiendo a TimeDivers. <\/p>\n<p>Si la cuenta tiene una suscripci\u00f3n activa, su eliminaci\u00f3n implicar\u00e1 tambi\u00e9n la cancelaci\u00f3n de las renovaciones futuras. El usuario conservar\u00e1 los derechos que legalmente le correspondan respecto del periodo ya abonado. <\/p>\n<p>La eliminaci\u00f3n de la cuenta es independiente de la cancelaci\u00f3n ordinaria y no genera por s\u00ed sola un derecho al reembolso del periodo no utilizado, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.<\/p>\n<p>Antes de eliminar la cuenta, el usuario debe descargar los contenidos que desee conservar.<\/p>\n<h2>23. Cuentas Free inactivas<\/h2>\n<p>TimeDivers puede eliminar una cuenta Free cuando no se haya iniciado sesi\u00f3n durante un periodo continuado de dos a\u00f1os y no exista una suscripci\u00f3n de pago activa.<\/p>\n<p>Se enviar\u00e1 un primer aviso con al menos 60 d\u00edas de antelaci\u00f3n y un segundo aviso al menos siete d\u00edas antes de la eliminaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El inicio de sesi\u00f3n antes de la fecha indicada cancela la eliminaci\u00f3n programada.<\/p>\n<p>Si el usuario no accede durante el plazo concedido, TimeDivers podr\u00e1 eliminar la cuenta y todo su contenido, incluidas sus l\u00edneas del tiempo p\u00fablicas, enlaces e inserciones.<\/p>\n<p>El usuario es responsable de mantener actualizada la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de la cuenta para recibir estos avisos.<\/p>\n<h2>24. Derecho de desistimiento<\/h2>\n<p>Este apartado se aplica \u00fanicamente a las personas que contraten un plan como consumidores, para fines ajenos a una actividad empresarial o profesional.<\/p>\n<p>El consumidor puede desistir de la contrataci\u00f3n de un plan de pago durante los catorce d\u00edas naturales siguientes a la celebraci\u00f3n del contrato, sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Para ejercer este derecho puede enviar una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca a info@timedivers.net o utilizar el modelo de formulario incluido al final de estos t\u00e9rminos.<\/p>\n<p>Cuando el desistimiento se comunique dentro del plazo indicado, FA comunicaci\u00f3n devolver\u00e1 \u00edntegramente las cantidades abonadas por el plan contratado, aunque el servicio se hubiera activado y utilizado durante ese periodo.<\/p>\n<p>El reembolso se realizar\u00e1 sin demoras indebidas y, en todo caso, dentro de los catorce d\u00edas naturales siguientes a la fecha en que FA comunicaci\u00f3n haya sido informada del desistimiento. Se utilizar\u00e1 el mismo medio de pago empleado en la contrataci\u00f3n, salvo que el consumidor acepte expresamente otro distinto. <\/p>\n<p>El desistimiento pondr\u00e1 fin al plan de pago. La cuenta pasar\u00e1 al plan Free, salvo que el usuario solicite tambi\u00e9n su eliminaci\u00f3n. Si el contenido supera los l\u00edmites del plan Free, se aplicar\u00e1 el r\u00e9gimen de cuenta restringida previsto en estos t\u00e9rminos.  <\/p>\n<h2>25. Reembolsos<\/h2>\n<p>Fuera de los supuestos legalmente exigibles, TimeDivers no ofrece una pol\u00edtica comercial general de devoluci\u00f3n por:<\/p>\n<ul>\n<li>La cancelaci\u00f3n ordinaria de una suscripci\u00f3n.<\/li>\n<li>La falta de uso del servicio.<\/li>\n<li>La eliminaci\u00f3n voluntaria de una cuenta.<\/li>\n<li>La contrataci\u00f3n de un plan con una capacidad superior a la finalmente utilizada.<\/li>\n<li>El olvido de cancelar antes de una renovaci\u00f3n correctamente anunciada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u00ed se corregir\u00e1n los cobros duplicados, importes cobrados por error y dem\u00e1s supuestos en los que proceda legalmente la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>El usuario debe comunicar cualquier problema de facturaci\u00f3n a info@timedivers.net, aportando los datos necesarios para localizar la operaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Esta cl\u00e1usula no limita los derechos que correspondan al consumidor por falta de conformidad del servicio o por cualquier otro motivo previsto legalmente.<\/p>\n<h2>26. Soporte<\/h2>\n<p>Los usuarios Premium disponen de soporte b\u00e1sico por correo electr\u00f3nico. Los usuarios Pro reciben atenci\u00f3n prioritaria. <\/p>\n<p>La atenci\u00f3n prioritaria significa que las consultas Pro tienen preferencia dentro del orden de trabajo, pero no implica disponibilidad permanente ni garantiza un plazo concreto de respuesta o resoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>El soporte se limita al funcionamiento de TimeDivers. No comprende la creaci\u00f3n o revisi\u00f3n de contenidos, la obtenci\u00f3n de licencias, el asesoramiento jur\u00eddico, la investigaci\u00f3n hist\u00f3rica ni la recuperaci\u00f3n garantizada de informaci\u00f3n eliminada. <\/p>\n<h2>27. Disponibilidad, mantenimiento y copias de seguridad<\/h2>\n<p>TimeDivers adopta medidas razonables para mantener TimeDivers disponible, seguro y operativo.<\/p>\n<p>El servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, incidencias, problemas de proveedores, ataques, fallos de conexi\u00f3n, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas al control razonable de TimeDivers.<\/p>\n<p>Cuando resulte posible, las operaciones de mantenimiento planificadas que afecten significativamente al servicio se comunicar\u00e1n con antelaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las copias de seguridad de TimeDivers est\u00e1n destinadas a la recuperaci\u00f3n general frente a fallos o incidentes. No constituyen un servicio de archivo individual ni garantizan la recuperaci\u00f3n de una l\u00ednea del tiempo o archivo concreto eliminado por el usuario. <\/p>\n<p>El usuario debe conservar sus propias copias de los contenidos importantes mediante las herramientas de exportaci\u00f3n disponibles.<\/p>\n<h2>28. Conformidad del servicio<\/h2>\n<p>El servicio TimeDivers se prestar\u00e1 conforme a las caracter\u00edsticas ofrecidas, estos t\u00e9rminos y los derechos legalmente reconocidos a consumidores y usuarios.<\/p>\n<p>Cuando el servicio no sea conforme, el consumidor podr\u00e1 ejercer los remedios previstos por la normativa aplicable, incluidos, cuando proceda, la puesta en conformidad, la reducci\u00f3n del precio o la resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p>Nada de lo dispuesto en estos t\u00e9rminos excluye o limita las garant\u00edas o derechos irrenunciables de los consumidores.<\/p>\n<h2>29. Responsabilidad<\/h2>\n<p>TimeDivers responder\u00e1 de los da\u00f1os que le sean imputables en los t\u00e9rminos establecidos por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<p>TimeDivers no responde de:<\/p>\n<ul>\n<li>La legalidad, exactitud o fiabilidad de los contenidos creados por los usuarios.<\/li>\n<li>La p\u00e9rdida o difusi\u00f3n de contenido causada por decisiones de visibilidad o compartici\u00f3n del usuario.<\/li>\n<li>Las copias realizadas por terceros fuera de TimeDivers.<\/li>\n<li>La indisponibilidad o cambios de servicios externos.<\/li>\n<li>Los da\u00f1os derivados del incumplimiento de estos t\u00e9rminos por el usuario.<\/li>\n<li>El acceso a una cuenta debido a que el usuario haya compartido o protegido inadecuadamente sus credenciales.<\/li>\n<li>Interrupciones ocasionadas por fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas exclusiones no se aplicar\u00e1n cuando el da\u00f1o sea imputable a una actuaci\u00f3n dolosa o gravemente negligente de TimeDivers ni cuando la responsabilidad no pueda limitarse legalmente.<\/p>\n<p>En las relaciones con empresarios o profesionales, y en la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de TimeDivers por da\u00f1os directos relacionados con el servicio quedar\u00e1 limitada al importe efectivamente pagado por el usuario durante los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamaci\u00f3n. No se limitar\u00e1n las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse. <\/p>\n<p>El usuario responder\u00e1 de los da\u00f1os y reclamaciones que cause mediante una utilizaci\u00f3n il\u00edcita del servicio o una vulneraci\u00f3n de derechos de terceros que le sea imputable.<\/p>\n<h2>30. Protecci\u00f3n de datos y cookies<\/h2>\n<p>El tratamiento de los datos personales se regula en la Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n<p>La utilizaci\u00f3n de cookies y tecnolog\u00edas similares se regula en la Pol\u00edtica de cookies.<\/p>\n<p>El usuario que incorpore datos personales de otras personas a sus l\u00edneas del tiempo debe disponer de una base jur\u00eddica v\u00e1lida y cumplir las obligaciones que le correspondan.<\/p>\n<h2>31. Modificaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos<\/h2>\n<p>TimeDivers puede actualizar estos t\u00e9rminos para adaptarlos a cambios legales, t\u00e9cnicos, organizativos o funcionales.<\/p>\n<p>Los cambios significativos se comunicar\u00e1n a los usuarios por correo electr\u00f3nico o mediante un aviso destacado en el servicio.<\/p>\n<p>Salvo que deban aplicarse antes por una obligaci\u00f3n legal o una necesidad urgente de seguridad, los cambios que afecten de forma relevante a una suscripci\u00f3n de pago se comunicar\u00e1n con al menos 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n y no modificar\u00e1n retroactivamente el periodo ya abonado.<\/p>\n<p>Si el usuario no acepta un cambio, podr\u00e1 cancelar su renovaci\u00f3n y dejar de utilizar el servicio antes de la fecha de entrada en vigor.<\/p>\n<h2>32. Terminaci\u00f3n por TimeDivers<\/h2>\n<p>TimeDivers podr\u00e1 suspender o cerrar una cuenta cuando:<\/p>\n<ul>\n<li>Exista un incumplimiento grave o reiterado de estos t\u00e9rminos.<\/li>\n<li>Se utilice el servicio para actividades il\u00edcitas.<\/li>\n<li>Se vulneren derechos de terceros.<\/li>\n<li>Se comprometa la seguridad o estabilidad de la plataforma.<\/li>\n<li>Se produzca fraude o impago.<\/li>\n<li>Lo ordene una autoridad competente.<\/li>\n<li>La cuenta haya sido creada infringiendo los requisitos de edad o capacidad.<\/li>\n<li>Se aplique el r\u00e9gimen de inactividad previsto para las cuentas Free.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Siempre que sea posible y proporcionado, se informar\u00e1 al usuario de los motivos y se le permitir\u00e1 solicitar una revisi\u00f3n.<\/p>\n<p>No ser\u00e1 necesario aviso previo cuando exista un riesgo inmediato, una infracci\u00f3n especialmente grave, una obligaci\u00f3n legal o una necesidad urgente de proteger a otras personas o al servicio.<\/p>\n<p>Cuando sea jur\u00eddicamente posible y la causa de terminaci\u00f3n no lo impida, podr\u00e1 concederse un plazo para exportar los contenidos l\u00edcitos antes de su eliminaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>33. Legislaci\u00f3n aplicable y resoluci\u00f3n de controversias<\/h2>\n<p>Estos t\u00e9rminos se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, sin perjuicio de las normas imperativas del pa\u00eds de residencia que resulten aplicables a los consumidores.<\/p>\n<p>Las reclamaciones pueden enviarse a info@timedivers.net. TimeDivers responder\u00e1 en el plazo m\u00e1s breve posible y, en todo caso, dentro del plazo m\u00e1ximo legal. <\/p>\n<p>Cuando el usuario act\u00fae como consumidor, cualquier litigio se someter\u00e1 a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n<p>Cuando el usuario act\u00fae como empresario o profesional, y siempre que la ley lo permita, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>La nulidad o inaplicabilidad de una cl\u00e1usula no afectar\u00e1 a la validez del resto de los t\u00e9rminos.<\/p>\n<h2>Anexo: modelo de formulario de desistimiento<\/h2>\n<p>Este formulario solo debe enviarse si desea desistir del contrato.<\/p>\n<p><strong>A la atenci\u00f3n de:<\/strong><br \/>FA comunicaci\u00f3n S.L.<br \/>C\/ O\u00f1a, 151<br \/>28050 Madrid, Espa\u00f1a<br \/>info@timedivers.netFor the attention of:<br \/>FA comunicaci\u00f3n S.L.<br \/>C\/ O\u00f1a, 151<br \/>28050 Madrid, Spain<br \/>info@timedivers.net<\/p>\n<p>Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestaci\u00f3n del servicio TimeDivers:<\/p>\n<p><strong>Plan contratado:<\/strong><br \/><strong>Fecha de contrataci\u00f3n:<\/strong><br \/><strong>Nombre del consumidor:<\/strong><br \/>Direcci\u00f3n del consumidor:<br \/><strong>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a la cuenta:<\/strong><br \/><strong>N\u00famero de pedido, si se conoce:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Fecha<\/strong>:<br \/><strong>Firma del consumidor, \u00fanicamente si el formulario se presenta en papel:<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":1539,"menu_order":40,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-951","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - 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