Normas de uso y comunicación de contenidos ilícitos

Última actualización: 24 de junio de 2026

1. Objeto y ámbito de aplicación

Estas normas regulan:

Los contenidos y usos permitidos y prohibidos en TimeDivers.
La comunicación de contenidos que una persona considere ilícitos.
La revisión de dichas comunicaciones.
Las medidas que TimeDivers puede adoptar sobre contenidos, líneas del tiempo y cuentas.
El procedimiento para solicitar la revisión de una decisión.

Estas normas complementan los Términos y condiciones del servicio y se aplican a todas las cuentas y contenidos alojados, publicados, compartidos, insertados o importados mediante TimeDivers.

Abarcan, entre otros elementos, los textos, imágenes, documentos, archivos adjuntos, vídeos enlazados, etiquetas, títulos, descripciones, enlaces, datos personales y demás materiales incorporados a las líneas del tiempo.

TimeDivers es un servicio prestado por:

FA comunicación S.L.
NIF: B-82672163
Domicilio social: C/ Oña, 151, 28050 Madrid, España
Correo electrónico: info@timedivers.net
Teléfono: +34 91 413 28 35

En adelante, TimeDivers.

2. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de los contenidos que crea, incorpora, importa, comparte o publica mediante su cuenta.

Antes de utilizar un contenido deberá comprobar que:

Su utilización es lícita.
Dispone de los derechos, permisos, licencias o bases jurídicas necesarios.
No vulnera derechos de terceros.
No contiene programas maliciosos ni compromete la seguridad del servicio.
Su publicación o difusión respeta la normativa aplicable.

La disponibilidad de una imagen, documento, vídeo, texto u otro material en Internet no significa que pueda utilizarse libremente.

El usuario que incorpore datos personales de otras personas deberá disponer de una base jurídica válida y respetar los derechos de las personas afectadas.

3. Ausencia de supervisión general

TimeDivers no revisa ni aprueba previamente todos los contenidos incorporados por los usuarios.

La existencia de un contenido en la plataforma no significa que TimeDivers:

Lo haya verificado.
Comparta las opiniones expresadas.
Garantice su exactitud.
Confirme que su utilización sea lícita.
Haya autorizado su publicación.

TimeDivers puede revisar contenidos concretos cuando reciba una comunicación, una reclamación, una orden de una autoridad, detecte una posible infracción o necesite investigar una incidencia técnica o de seguridad.

La revisión podrá afectar también a contenidos privados o no listados cuando resulte imprescindible para atender una comunicación, proteger el servicio, prestar asistencia, cumplir una obligación legal o investigar una posible infracción.

4. Contenidos y actividades ilícitos

No puede utilizarse TimeDivers para crear, alojar, publicar, compartir, insertar, importar, enlazar, distribuir, promover o facilitar contenidos o actividades ilícitos.

La prohibición comprende cualquier contenido cuya creación, posesión, almacenamiento, publicación, distribución, comercialización o utilización sea contraria a la legislación aplicable.

En particular, no puede utilizarse TimeDivers para:

Cometer, promover, incitar o facilitar delitos, ni para alojar o difundir contenidos delictivos.
Vulnerar derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, imagen, honor, intimidad, protección de datos o cualquier otro derecho legalmente protegido.
Realizar fraudes, suplantaciones, accesos no autorizados, distribución de programas maliciosos u otras actividades que comprometan la seguridad de personas, cuentas, sistemas o datos.

Estas categorías son meramente ilustrativas. TimeDivers podrá actuar frente a cualquier contenido o actividad ilícitos, aunque no estén mencionados expresamente.

5. Contenidos no admitidos por TimeDivers

Además de los contenidos ilícitos, TimeDivers no permite:

Pornografía o contenidos destinados principalmente a la excitación sexual.
Anuncios, ofertas o promoción de servicios sexuales.
Violencia gráfica presentada de forma gratuita, morbosa o sensacionalista.
Acoso, intimidación o persecución dirigida contra una persona.
Amenazas, humillaciones graves o exposición maliciosa de datos personales.
Spam o comunicaciones masivas no solicitadas.
Suplantaciones o presentaciones engañosas que puedan inducir a otras personas a creer que una cuenta o contenido pertenece a alguien distinto.
Contenidos o actividades destinados a manipular, sobrecargar, vulnerar o interferir con el funcionamiento de TimeDivers.
Mecanismos para eludir los límites de los planes, controles de acceso, restricciones de seguridad o medidas de moderación.
Extracción automatizada de contenidos o scraping sin autorización.
Utilización del servicio como alojamiento general de archivos sin relación con una línea del tiempo legítima.

Estas prohibiciones pueden aplicarse aunque el contenido concreto no constituya un delito.

6. Contextos históricos, educativos, artísticos y documentales

TimeDivers puede admitir imágenes, textos o relatos que incluyan desnudos, violencia, guerras, persecuciones, delitos, enfermedades, intervenciones médicas u otros hechos sensibles cuando exista una finalidad legítima:

Histórica.
Educativa.
Académica.
Científica.
Médica.
Periodística.
Artística.
Documental.

El contexto, la forma de presentación, el nivel de detalle, la finalidad y las medidas adoptadas para proteger a las personas afectadas se tendrán en cuenta al valorar el contenido.

La existencia de una finalidad histórica, educativa o documental no permite publicar contenidos ilícitos ni elimina la obligación de respetar los derechos de terceros.

7. Contenidos falsos, controvertidos u ofensivos

TimeDivers no comprueba con carácter general la veracidad de los contenidos de los usuarios.

Un contenido no será retirado únicamente por ser:

Falso o inexacto.
Controvertido.
Parcial o tendencioso.
Satírico.
Ficticio.
Ofensivo.
Contrario a una opinión política, religiosa, histórica, científica o social.

No obstante, podrá actuarse cuando la falsedad forme parte de un fraude, una suplantación, una amenaza, una vulneración del honor, una infracción de derechos o cualquier otra conducta ilícita o expresamente prohibida por estas normas.

8. Cómo comunicar un contenido presuntamente ilícito

Cualquier persona u organización, aunque no tenga una cuenta de TimeDivers, puede comunicar la existencia de un contenido que considere ilícito.

La comunicación debe enviarse por correo electrónico a:

info@timedivers.net

Se recomienda utilizar como asunto: Comunicación de contenido ilícito

La comunicación deberá incluir:

La dirección exacta de la línea del tiempo o contenido afectado.
La identificación concreta del elemento denunciado, como el título del evento, fecha, imagen, archivo, enlace o fragmento correspondiente.
Una explicación suficientemente razonada de por qué se considera ilícito.
La norma, derecho o interés presuntamente vulnerado, cuando se conozca.
La documentación, capturas, resoluciones, licencias, registros u otras pruebas disponibles.
El nombre de la persona o entidad que presenta la comunicación.
Una dirección de correo electrónico válida para recibir el acuse de recibo y la decisión.
Una declaración de que la comunicación se presenta de buena fe y de que la información facilitada es exacta y completa según el leal saber y entender de quien la presenta.

Cuando la comunicación se refiera a posibles contenidos de abuso o explotación sexual de menores, no será necesario facilitar el nombre ni otros datos identificativos adicionales.

No es necesario utilizar una fórmula jurídica concreta ni citar una ley para presentar una comunicación. Sin embargo, la información aportada debe permitir localizar el contenido y comprender razonablemente la posible infracción.

Cuando la comunicación incluya una dirección de correo electrónico válida, TimeDivers confirmará su recepción sin demora indebida y comunicará posteriormente la decisión adoptada.

9. Comunicaciones incompletas

Si la comunicación no permite identificar el contenido o comprender la posible infracción, TimeDivers podrá solicitar información adicional.

TimeDivers podrá no adoptar ninguna medida cuando:

No pueda localizarse el contenido.
La dirección facilitada sea incorrecta o insuficiente.
No se explique por qué el contenido se considera ilícito.
La reclamación sea genérica y no identifique elementos concretos.
No se aporte la información adicional solicitada.
El contenido ya no se encuentre disponible.

La falta de información no impedirá actuar cuando la ilicitud resulte manifiesta o exista un riesgo grave o urgente.

10. Revisión de las comunicaciones

TimeDivers examinará las comunicaciones de manera diligente, objetiva y proporcionada.

Durante la revisión podrá:

Examine the reported content and related elements.
Solicitar información adicional al denunciante.
Pedir explicaciones o documentación al usuario responsable.
Comprobar licencias, autorizaciones o fuentes.
Consultar información pública.
Limitar temporalmente la visibilidad del contenido cuando exista un riesgo urgente.
Conservar información necesaria para investigar los hechos o acreditar la actuación realizada.
Solicitar asesoramiento especializado.
Cumplir instrucciones de autoridades administrativas o judiciales.

La presentación de una comunicación no provoca automáticamente la retirada del contenido.

TimeDivers tendrá en cuenta:

La naturaleza y gravedad de la posible infracción.
La claridad y credibilidad de la comunicación.
Las pruebas disponibles.
El contexto del contenido.
Los derechos e intereses de las personas afectadas.
El alcance público, no listado o privado del contenido.
El riesgo de que se produzcan nuevos daños.
La existencia de reincidencia.
La proporcionalidad de las posibles medidas.

11. Medidas que puede adoptar TimeDivers

Después de revisar la información disponible, TimeDivers podrá:

No adoptar ninguna medida.
Solicitar que se corrija o retire voluntariamente un contenido.
Limitar la visibilidad de una línea del tiempo.
Impedir temporal o definitivamente su acceso público.
Desactivar enlaces, inserciones o mecanismos de compartición.
Retirar una imagen, documento, archivo, vídeo enlazado, evento, periodo o cualquier otro elemento concreto.
Retirar una línea del tiempo completa.
Restringir determinadas funciones de la cuenta.
Suspender temporalmente la cuenta.
Cerrar la cuenta y resolver el contrato.
Conservar los datos necesarios para atender reclamaciones o cumplir obligaciones legales.
Comunicar los hechos a las autoridades competentes cuando resulte legalmente necesario.

Las medidas se elegirán atendiendo a la gravedad, reiteración y alcance de la infracción.

Cuando sea suficiente retirar un elemento concreto, TimeDivers procurará no afectar innecesariamente al resto del contenido lícito.

En situaciones graves, urgentes o legalmente exigibles, TimeDivers puede actuar sin aviso previo.

13. Contenidos que impliquen riesgos graves

Cuando un contenido pueda implicar un riesgo inmediato para la vida, la integridad, la seguridad de una persona o la comisión de un delito grave, TimeDivers podrá:

Limitar o retirar inmediatamente el contenido.
Suspender preventivamente la cuenta.
Conservar la información disponible.
Comunicar los hechos a las autoridades competentes.
Cumplir las instrucciones recibidas de dichas autoridades.

TimeDivers no avisará previamente al usuario cuando hacerlo pueda aumentar el riesgo, frustrar una investigación, destruir pruebas o contravenir una obligación legal.

14. Comunicación de la decisión

TimeDivers comunicará sin demora indebida la decisión adoptada a la persona que presentó la comunicación, siempre que haya facilitado una dirección electrónica válida.

Cuando se adopte una medida contra un contenido o una cuenta, también se informará al usuario afectado, salvo que una norma, una orden de una autoridad o una razón legítima de seguridad lo impida.

La comunicación podrá incluir:

El contenido o cuenta afectados.
La medida adoptada.
Los principales hechos y circunstancias considerados.
La norma legal o regla contractual aplicada.
La duración de la medida, cuando sea temporal.
Si se utilizaron herramientas automatizadas para adoptar la decisión.
La posibilidad de solicitar una revisión.

TimeDivers podrá limitar la información comunicada cuando sea necesario para proteger a terceros, evitar riesgos, mantener la confidencialidad o cumplir una obligación legal.

La identidad del denunciante no se facilitará al usuario afectado, salvo que resulte necesario para tramitar la reclamación, defender derechos o cumplir un requerimiento legal.

15. Solicitud de revisión

La persona que presentó la comunicación y el usuario afectado pueden solicitar la revisión de la decisión dentro de los seis meses siguientes a su comunicación.

La solicitud deberá enviarse a: info@timedivers.net

Se recomienda utilizar como asunto: Solicitud de revisión de una decisión sobre contenidos

La solicitud deberá identificar:

La decisión cuya revisión se solicita.
La línea del tiempo, contenido o cuenta afectada.
Los motivos de desacuerdo.
Las pruebas o explicaciones adicionales que se consideren relevantes.

La solicitud de revisión no suspenderá automáticamente la medida adoptada ni restaurará provisionalmente el contenido.

La revisión será realizada por una persona y no se resolverá exclusivamente mediante sistemas automatizados.

Siempre que sea razonablemente posible, la revisión será realizada por una persona distinta de quien adoptó la decisión inicial.

TimeDivers podrá:

Confirmar la decisión.
Modificar la medida.
Reducir o ampliar su duración.
Restaurar total o parcialmente el contenido.
Revocar la decisión.

El resultado se comunicará de forma motivada.

La revisión interna no limita el derecho de las personas afectadas a acudir a las autoridades, tribunales u otros mecanismos legalmente disponibles.

16. Exportación de contenidos retirados

Cuando resulte técnica y jurídicamente posible, TimeDivers podrá permitir que el usuario exporte el contenido lícito antes de su eliminación definitiva.

No se facilitará la exportación cuando:

Lo prohíba la ley.
Exista una orden de una autoridad.
La copia incluya material ilícito cuya devolución o posesión no sea admisible.
La exportación pueda poner en riesgo a otras personas o al servicio.
No resulte técnicamente posible separar el contenido lícito del ilícito.

Las líneas del tiempo retiradas que se entreguen mediante una exportación ZIP no conservarán necesariamente su personalización visual.

Aunque el usuario vuelva a importar posteriormente el contenido y los archivos exportados, la apariencia, los ajustes visuales o determinadas configuraciones de la línea del tiempo pueden no coincidir con los originales.

Las copias de seguridad de TimeDivers no constituyen un servicio de archivo individual ni garantizan la recuperación de contenidos retirados o eliminados.

17. Restauración de contenidos

Cuando una revisión concluya que una medida no estaba justificada, TimeDivers procurará restaurar el contenido o el acceso afectado sin demora indebida.

La restauración puede no ser posible cuando:

El contenido haya sido eliminado definitivamente.
Haya finalizado el ciclo de conservación de las copias de seguridad.
Los archivos dependan de servicios externos que ya no estén disponibles.
Exista una nueva causa legal o contractual que impida su restitución.

La restauración de una línea del tiempo no garantiza la recuperación exacta de su personalización visual anterior.

18. Infracciones graves o reiteradas

TimeDivers podrá suspender o cerrar una cuenta cuando se produzcan:

Infracciones especialmente graves.
Incumplimientos reiterados.
Publicación repetida de contenidos retirados.
Intentos de eludir medidas de moderación.
Utilización de otras cuentas para continuar una conducta prohibida.
Fraude, suplantación o manipulación del sistema.
Riesgos para la seguridad de la plataforma o de terceros.

Siempre que resulte apropiado, se tendrá en cuenta el número de infracciones, su gravedad, su frecuencia, el perjuicio causado y la conducta del usuario después de recibir los avisos.

19. Uso abusivo del canal de comunicaciones

El canal de comunicación de contenidos ilícitos debe utilizarse de buena fe.

No se permite:

Presentar deliberadamente información falsa.
Alterar o fabricar pruebas.
Suplantar a otra persona.
Utilizar el procedimiento para acosar o perjudicar ilegítimamente a un usuario.
Presentar de forma reiterada comunicaciones manifiestamente infundadas.
Automatizar el envío masivo de comunicaciones.

Cuando se detecte un uso abusivo, TimeDivers podrá solicitar aclaraciones, dar menor prioridad a comunicaciones repetitivas o dejar de tramitar temporalmente comunicaciones manifiestamente infundadas, después de advertir a la persona afectada cuando resulte posible.

Esta medida no impedirá la tramitación de posteriores comunicaciones que estén suficientemente fundamentadas.

20. Datos personales incluidos en las comunicaciones

Los datos personales facilitados al comunicar un contenido se utilizarán para:

Recibir y tramitar la comunicación.
Contactar con el denunciante.
Investigar los hechos.
Informar de la decisión.
Defender derechos.
Cumplir obligaciones legales.
Colaborar con autoridades cuando proceda.

La información se conservará durante el tiempo necesario para gestionar la comunicación y las posibles responsabilidades derivadas.

El tratamiento de los datos personales se explica con mayor detalle en la Política de privacidad de TimeDivers.

21. Cambios en estas normas

TimeDivers podrá modificar estas normas para adaptarlas a:

Cambios legales.
Nuevas funcionalidades.
Cambios técnicos u organizativos.
Nuevos riesgos.
Modificaciones del procedimiento de moderación.
Recomendaciones o requerimientos de autoridades.

La versión vigente será la publicada en timedivers.net y estará identificada mediante su fecha de última actualización.

Los cambios relevantes se comunicarán por medios adecuados cuando afecten de forma significativa a los derechos o deberes de los usuarios.

22. Canal de comunicación

El canal electrónico para comunicar contenidos presuntamente ilícitos, presentar información adicional o solicitar la revisión de una decisión es: info@timedivers.net