Términos y condiciones del servicio y de contratación
Última actualización: 21 de junio de 2026
1. Identificación del prestador
TimeDivers es un servicio digital prestado por:
FA comunicación S.L.
NIF: B-82672163
Domicilio social: C/ Oña, 151, 28050 Madrid, España
Correo electrónico: info@timedivers.net
Teléfono: +34 91 413 28 35
En adelante, FA comunicación, TimeDivers o el prestador.
Estos términos regulan la creación de cuentas, la utilización de TimeDivers y la contratación de sus planes de pago.
2. Aceptación y formalización del contrato
Al crear una cuenta, utilizar TimeDivers o contratar un plan, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos.
Antes de contratar un plan de pago, el usuario puede consultar las características principales del servicio, el precio, los impuestos aplicables, la periodicidad de facturación, la renovación, los medios de pago y las condiciones de cancelación y desistimiento.
Durante el proceso de compra, el usuario puede revisar y corregir los datos introducidos antes de confirmar el pedido. La contratación se completa cuando el pedido es aceptado y se envía la correspondiente confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada.
La confirmación del pedido, la información mostrada durante la compra y estos términos forman parte del contrato. El usuario debe conservar una copia de la confirmación y puede guardar o imprimir estos términos.
Los contratos pueden formalizarse en español o en inglés. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá la versión española, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable.
3. Requisitos de edad y capacidad
TimeDivers no está dirigido a menores de 16 años, que no pueden crear directamente una cuenta individual.
Los usuarios de 16 y 17 años pueden utilizar una cuenta gratuita cuando cuenten con la autorización de sus padres o representantes legales.
Los planes Premium y Pro deben ser contratados por una persona mayor de 18 años o por el representante legal del menor.
Quien utilice TimeDivers en nombre de una empresa, institución u organización declara que dispone de autorización suficiente para aceptar estos términos en su nombre.
4. Creación y seguridad de la cuenta
Para utilizar las funciones de creación y administración de líneas del tiempo es necesario disponer de una cuenta.
El usuario debe proporcionar información veraz y mantener actualizada su dirección de correo electrónico. Esa dirección se utilizará para comunicaciones relacionadas con la cuenta, los pagos, las renovaciones, la seguridad y la posible eliminación de contenido o de cuentas inactivas.
Las credenciales son personales y no deben compartirse con personas no autorizadas. El usuario es responsable de las actividades realizadas desde su cuenta cuando se hayan utilizado correctamente sus credenciales, salvo que haya comunicado un acceso no autorizado o concurra una causa no imputable a él.
El usuario deberá avisar a TimeDivers lo antes posible si sospecha que su cuenta ha sido utilizada sin autorización.
No se permite vender, ceder o transferir una cuenta a otra persona sin autorización de TimeDivers, ni utilizar cuentas adicionales o mecanismos técnicos para eludir los límites de los planes.
TimeDivers podrá solicitar información razonable para verificar la titularidad de una cuenta cuando se solicite su recuperación, modificación o eliminación.
5. Descripción del servicio
TimeDivers permite crear, editar, almacenar, visualizar, compartir, insertar, importar, exportar y personalizar líneas del tiempo digitales.
Las líneas del tiempo pueden contener eventos y periodos, fechas, textos, etiquetas, portadas, imágenes, documentos, archivos adjuntos, vídeos enlazados, atribuciones, licencias y otros recursos admitidos por la plataforma.
El servicio ofrece una vista vertical y una vista horizontal, herramientas de búsqueda y filtrado, enlaces para compartir, inserción mediante iframe y diferentes formatos de importación y exportación según el plan.
TimeDivers es una herramienta de creación y presentación de contenidos. TimeDivers no comprueba la exactitud de la información incorporada por los usuarios.
6. Planes
TimeDivers ofrece los planes Free, Premium y Pro.
Las características, límites, precios y periodicidades vigentes se muestran en la página de precios y, en los planes de pago, durante el proceso de contratación. La información mostrada al confirmar el pedido forma parte del contrato.
Al crear una cuenta se asigna el plan Free. La contratación de Premium o Pro amplía las funcionalidades y límites durante el periodo abonado.
7. Modificaciones de los planes y funcionalidades
TimeDivers puede introducir nuevas funciones, mejorar las existentes o retirar funciones que hayan quedado obsoletas, sean inseguras, dependan de servicios que hayan dejado de estar disponibles o resulten inviables técnica o jurídicamente.
Las modificaciones que reduzcan de manera relevante las prestaciones de un plan de pago se comunicarán con antelación razonable y no afectarán retroactivamente al periodo ya abonado, salvo que sean necesarias para cumplir una obligación legal, proteger la seguridad o evitar un perjuicio grave.
Cuando una modificación relevante vaya a aplicarse a la siguiente renovación, se informará al usuario con al menos 30 días de antelación para que pueda cancelar la renovación si no desea continuar.
Los cambios menores, correcciones, mejoras de seguridad o ajustes que no reduzcan sustancialmente el servicio pueden aplicarse sin preaviso.
8. Visibilidad de las líneas del tiempo
El usuario elige la visibilidad dentro de las opciones permitidas por su plan.
8.1. Públicas
Las líneas del tiempo públicas pueden ser consultadas por cualquier persona, aparecer en secciones públicas de TimeDivers y en motores de búsqueda, compartirse mediante enlaces e insertarse en otras páginas web.
El usuario debe asumir que el contenido público puede ser copiado, descargado, archivado, capturado o difundido por terceros.
8.2. No listadas
Las líneas del tiempo no listadas no están destinadas a aparecer en listados públicos generales, pero cualquier persona que disponga de su enlace puede acceder a ellas.
El enlace puede ser reenviado. Por tanto, la visibilidad no listada no debe utilizarse como mecanismo de confidencialidad.
8.3. Privadas
Las líneas del tiempo privadas solo son accesibles para el propietario de la cuenta, sin perjuicio del acceso técnico limitado que resulte necesario para prestar asistencia, mantener la seguridad, investigar una incidencia o cumplir una obligación legal.
Las líneas del tiempo privadas no pueden insertarse en sitios externos.
9. Contenido del usuario
El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre los contenidos originales que incorpore a TimeDivers.
Al subir, crear, importar o publicar contenido, el usuario concede a TimeDivers una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a lo necesario para:
- Alojar, almacenar y realizar copias de seguridad.
- Reproducirlo y adaptarlo técnicamente para su correcta presentación.
- Generar miniaturas, previsualizaciones, inserciones y exportaciones.
- Mostrarlo y distribuirlo conforme al nivel de visibilidad elegido.
- Incluir las líneas del tiempo públicas en páginas o listados públicos de TimeDivers.
- Mantener, proteger y prestar el servicio.
Esta licencia no transfiere a TimeDivers la propiedad del contenido. Finaliza cuando el contenido se elimina de los sistemas activos, sin perjuicio de su permanencia temporal en copias de seguridad o de la conservación exigida legalmente.
TimeDivers no utilizará contenidos privados o no listados para publicidad ajena a la prestación del servicio sin autorización del usuario.
10. Responsabilidad sobre el contenido
El usuario es responsable de que el contenido que incorpora:
- Sea lícito.
- No vulnere derechos de autor, marcas, derechos de imagen, privacidad, protección de datos u otros derechos.
- No contenga programas maliciosos ni comprometa la seguridad.
- Cuente con las autorizaciones, licencias o bases jurídicas necesarias.
El hecho de que una imagen, documento, vídeo o texto esté disponible en Internet no significa que pueda utilizarse libremente.
Cuando el usuario importe imágenes o archivos desde una dirección externa, declara que dispone de los derechos necesarios y autoriza a TimeDivers a descargarlos e incorporarlos a su cuenta.
TimeDivers puede solicitar información sobre la procedencia o autorización de un contenido cuando exista una reclamación fundada.
11. Usos prohibidos
No se permite utilizar TimeDivers para:
- Cometer, promover o facilitar actividades ilícitas.
- Publicar contenido que vulnere derechos de terceros.
- Difundir datos personales de manera ilícita.
- Suplantar identidades.
- Amenazar, acosar o incitar a la violencia o al odio de forma ilícita.
- Alojar, publicar, compartir o facilitar cualquier contenido delictivo o que promueva, incite o facilite la comisión de delitos.
- Distribuir malware, virus, enlaces fraudulentos o archivos dañinos.
- Enviar comunicaciones no solicitadas o realizar actividades de spam.
- Acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos.
- Interferir en el funcionamiento o la seguridad del servicio.
- Eludir los límites, restricciones, controles de acceso o medidas de protección.
- Extraer contenidos de forma automatizada o realizar scraping sin autorización.
- Descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.
- Utilizar la plataforma de forma que imponga una carga desproporcionada sobre su infraestructura.
Estas reglas se desarrollan en las Normas de uso y comunicación de contenidos ilícitos.
12. Moderación, retirada de contenido y suspensión
TimeDivers no realiza una supervisión general previa de todo el contenido incorporado por los usuarios.
Puede revisar un contenido cuando reciba una comunicación suficientemente precisa, una orden de una autoridad, detecte una posible infracción o sea necesario investigar un problema técnico o de seguridad.
Dependiendo de la naturaleza y gravedad de la situación, TimeDivers puede:
- Limitar la visibilidad de un contenido.
- Desactivar su inserción o compartición.
- Retirar un archivo o una línea del tiempo.
- Restringir determinadas funciones.
- Suspender temporalmente una cuenta.
- Resolver el contrato y cerrar la cuenta.
Las medidas se adoptarán de manera diligente, objetiva y proporcionada. Cuando corresponda, se informará al usuario afectado de la decisión, sus motivos y las vías disponibles para solicitar su revisión, salvo que una norma, una autoridad o razones legítimas de seguridad impidan hacerlo.
Las herramientas de seguridad pueden aplicar bloqueos automáticos ante ataques, intentos de acceso o comportamientos técnicos sospechosos. Las decisiones sobre la licitud de un contenido se evaluarán atendiendo a la información disponible y, cuando resulte adecuado, mediante revisión humana.
En situaciones graves, urgentes o legalmente exigibles, TimeDivers puede actuar sin aviso previo.
13. Servicios y contenidos de terceros
Las líneas del tiempo pueden contener enlaces o vídeos alojados por servicios externos, como YouTube o Vimeo.
TimeDivers no controla la disponibilidad, continuidad, contenido, condiciones o políticas de esos servicios. Un recurso externo puede dejar de estar disponible, cambiar, imponer restricciones geográficas o mostrar publicidad.
El usuario es responsable de cumplir las condiciones del proveedor externo cuando incorpore o utilice sus contenidos.
TimeDivers también depende de proveedores de alojamiento, pagos, correo, seguridad y otras infraestructuras. Una incidencia de estos proveedores puede afectar temporalmente al servicio.
14. Inserciones, compartición, importaciones y exportaciones
Las líneas del tiempo públicas y no listadas pueden insertarse en otras páginas mediante el código proporcionado por TimeDivers. Las líneas privadas no pueden insertarse.
El usuario no debe alterar el código de inserción para evitar controles, ocultar atribuciones obligatorias o presentar el contenido de forma engañosa.
Las inserciones y exportaciones del plan Free pueden incluir la marca TimeDivers. Premium y Pro reducen esa presencia, aunque TimeDivers puede conservar una atribución mínima y discreta.
Las importaciones están sujetas a los formatos, límites, validaciones y capacidad disponible. TimeDivers puede rechazar archivos incompatibles, dañados, inseguros o que excedan los límites.
Las exportaciones reflejan los datos que pueda incluir técnicamente cada formato. Los vídeos y otros recursos alojados por terceros pueden exportarse como enlaces o referencias, no necesariamente como archivos.
Una vez que el usuario haya compartido, insertado, descargado o exportado un contenido, TimeDivers no puede controlar las copias conservadas fuera de TimeDivers.
El usuario debe conservar copias independientes de aquellos contenidos que considere especialmente importantes.
15. Precios, impuestos y facturación
Los precios, la moneda, los impuestos y la periodicidad aplicables se muestran antes de confirmar la compra.
Cuando corresponda, el impuesto sobre el valor añadido u otros tributos se calcularán conforme a la información de facturación y a la normativa aplicable.
El usuario debe proporcionar datos de facturación completos y exactos y mantenerlos actualizados.
Los pagos se procesan mediante WooPayments y los proveedores de pago asociados. TimeDivers no almacena el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad.
El usuario autoriza el cobro del importe indicado durante la compra y, en las suscripciones, los cobros recurrentes necesarios para las renovaciones mientras no cancele.
16. Duración y renovación automática
Los planes Premium y Pro pueden contratarse con periodicidad mensual o anual, según las opciones disponibles durante la compra.
La suscripción comienza cuando se confirma el pago y permanece activa durante el periodo contratado.
Salvo que el usuario la cancele, se renovará automáticamente por periodos iguales utilizando el medio de pago guardado y al precio aplicable a la renovación.
TimeDivers enviará al consumidor un recordatorio con al menos 15 días de antelación al vencimiento del plazo para comunicar que no desea renovar, indicando las consecuencias de no cancelar.
El usuario es responsable de mantener actualizados su correo electrónico, medio de pago y datos de facturación.
17. Cambios de precio
TimeDivers puede modificar los precios de los planes.
El nuevo precio no se aplicará a un periodo ya abonado. Se aplicará, en su caso, a una renovación futura.
El usuario será informado del nuevo precio y de su fecha de aplicación con al menos 30 días de antelación. Podrá cancelar la renovación antes del siguiente cobro si no desea continuar.
Una promoción o descuento temporal no obliga a mantener el mismo precio en renovaciones posteriores, salvo que durante la contratación se haya indicado expresamente lo contrario.
18. Cancelación de la renovación
El usuario puede cancelar la renovación automática desde su cuenta.
La cancelación:
- Impide los cobros de periodos posteriores.
- No elimina inmediatamente la cuenta ni sus líneas del tiempo.
- No interrumpe el acceso al plan ya pagado.
- Produce efectos al terminar el periodo de facturación vigente.
- No genera por sí sola el reembolso de la parte no utilizada del periodo en curso.
Una cancelación efectuada después de que se haya procesado un nuevo cobro se aplicará a la renovación siguiente, sin perjuicio del derecho de desistimiento y de los demás derechos legales del consumidor.
19. Cambios de plan
El usuario puede cambiar de plan cuando estén habilitadas las opciones correspondientes.
Antes de confirmar el cambio se mostrarán, cuando proceda, su fecha de efecto, el importe aplicable y las consecuencias sobre la cuenta.
Un cambio a un plan con límites inferiores puede dejar la cuenta por encima de la capacidad permitida. En ese caso se aplicará el régimen de cuentas restringidas indicado en el apartado siguiente.
20. Cuentas restringidas después de un downgrade
Cuando una suscripción finaliza o el usuario pasa a un plan inferior y su cuenta excede los límites del nuevo plan, la cuenta queda restringida.
Durante la restricción:
- No se pueden crear nuevas líneas del tiempo.
- No se puede editar ni importar contenido.
- Las líneas del tiempo públicas pueden seguir visibles.
- El usuario puede eliminar líneas del tiempo.
- El usuario puede volver a contratar un plan suficiente.
- El usuario puede utilizar la exportación ZIP habilitada para conservar una copia de sus datos.
El usuario dispone de tres meses desde la fecha efectiva del downgrade para volver a contratar un plan adecuado, reducir su contenido hasta cumplir los límites o exportarlo.
TimeDivers enviará un aviso al comenzar ese periodo y otro al menos siete días antes de su finalización.
Si transcurren los tres meses sin que la cuenta se haya regularizado, TimeDivers podrá eliminar todas las líneas del tiempo y los archivos asociados a la cuenta, no únicamente la parte que exceda los límites.
Esta eliminación será irreversible y provocará que dejen de funcionar los enlaces públicos y las inserciones correspondientes.
La regularización de la cuenta antes del vencimiento cancela la eliminación prevista.
21. Pagos fallidos
Si un pago de renovación falla, TimeDivers o su proveedor de pagos pueden:
- Realizar nuevos intentos de cobro.
- Enviar avisos al usuario.
- Permitir la actualización del medio de pago.
- Permitir el pago manual del pedido pendiente.
- Suspender temporalmente las funciones del plan de pago mientras se resuelve la incidencia.
Si el pago no se regulariza, la suscripción podrá finalizar y la cuenta pasará al plan Free. Si entonces excede sus límites, se aplicará el régimen de cuenta restringida y el plazo de tres meses previsto en estos términos.
La realización de reintentos no obliga a TimeDivers a mantener indefinidamente el plan activo mientras exista un pago pendiente.
22. Diferencia entre cancelar, eliminar contenido y eliminar la cuenta
La cancelación de una suscripción impide futuras renovaciones, pero conserva el plan hasta terminar el periodo pagado y no elimina el contenido.
El downgrade cambia la cuenta a un plan inferior y puede provocar una restricción si el contenido supera los nuevos límites.
La eliminación de una línea del tiempo borra únicamente esa línea y sus archivos asociados.
La eliminación de la cuenta termina el acceso al servicio y elimina el perfil y el contenido asociado, salvo la información que deba conservarse legalmente. El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta mediante las opciones habilitadas en el servicio o escribiendo a TimeDivers.
Si la cuenta tiene una suscripción activa, su eliminación implicará también la cancelación de las renovaciones futuras. El usuario conservará los derechos que legalmente le correspondan respecto del periodo ya abonado.
La eliminación de la cuenta es independiente de la cancelación ordinaria y no genera por sí sola un derecho al reembolso del periodo no utilizado, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
Antes de eliminar la cuenta, el usuario debe descargar los contenidos que desee conservar.
23. Cuentas Free inactivas
TimeDivers puede eliminar una cuenta Free cuando no se haya iniciado sesión durante un periodo continuado de dos años y no exista una suscripción de pago activa.
Se enviará un primer aviso con al menos 60 días de antelación y un segundo aviso al menos siete días antes de la eliminación.
El inicio de sesión antes de la fecha indicada cancela la eliminación programada.
Si el usuario no accede durante el plazo concedido, TimeDivers podrá eliminar la cuenta y todo su contenido, incluidas sus líneas del tiempo públicas, enlaces e inserciones.
El usuario es responsable de mantener actualizada la dirección de correo electrónico de la cuenta para recibir estos avisos.
24. Derecho de desistimiento
Este apartado se aplica únicamente a las personas que contraten un plan como consumidores, para fines ajenos a una actividad empresarial o profesional.
El consumidor puede desistir de la contratación de un plan de pago durante los catorce días naturales siguientes a la celebración del contrato, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho puede enviar una declaración inequívoca a info@timedivers.net o utilizar el modelo de formulario incluido al final de estos términos.
Cuando el desistimiento se comunique dentro del plazo indicado, FA comunicación devolverá íntegramente las cantidades abonadas por el plan contratado, aunque el servicio se hubiera activado y utilizado durante ese periodo.
El reembolso se realizará sin demoras indebidas y, en todo caso, dentro de los catorce días naturales siguientes a la fecha en que FA comunicación haya sido informada del desistimiento. Se utilizará el mismo medio de pago empleado en la contratación, salvo que el consumidor acepte expresamente otro distinto.
El desistimiento pondrá fin al plan de pago. La cuenta pasará al plan Free, salvo que el usuario solicite también su eliminación. Si el contenido supera los límites del plan Free, se aplicará el régimen de cuenta restringida previsto en estos términos.
25. Reembolsos
Fuera de los supuestos legalmente exigibles, TimeDivers no ofrece una política comercial general de devolución por:
- La cancelación ordinaria de una suscripción.
- La falta de uso del servicio.
- La eliminación voluntaria de una cuenta.
- La contratación de un plan con una capacidad superior a la finalmente utilizada.
- El olvido de cancelar antes de una renovación correctamente anunciada.
Sí se corregirán los cobros duplicados, importes cobrados por error y demás supuestos en los que proceda legalmente la devolución.
El usuario debe comunicar cualquier problema de facturación a info@timedivers.net, aportando los datos necesarios para localizar la operación.
Esta cláusula no limita los derechos que correspondan al consumidor por falta de conformidad del servicio o por cualquier otro motivo previsto legalmente.
26. Soporte
Los usuarios Premium disponen de soporte básico por correo electrónico. Los usuarios Pro reciben atención prioritaria.
La atención prioritaria significa que las consultas Pro tienen preferencia dentro del orden de trabajo, pero no implica disponibilidad permanente ni garantiza un plazo concreto de respuesta o resolución.
El soporte se limita al funcionamiento de TimeDivers. No comprende la creación o revisión de contenidos, la obtención de licencias, el asesoramiento jurídico, la investigación histórica ni la recuperación garantizada de información eliminada.
27. Disponibilidad, mantenimiento y copias de seguridad
TimeDivers adopta medidas razonables para mantener TimeDivers disponible, seguro y operativo.
El servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, incidencias, problemas de proveedores, ataques, fallos de conexión, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas al control razonable de TimeDivers.
Cuando resulte posible, las operaciones de mantenimiento planificadas que afecten significativamente al servicio se comunicarán con antelación.
Las copias de seguridad de TimeDivers están destinadas a la recuperación general frente a fallos o incidentes. No constituyen un servicio de archivo individual ni garantizan la recuperación de una línea del tiempo o archivo concreto eliminado por el usuario.
El usuario debe conservar sus propias copias de los contenidos importantes mediante las herramientas de exportación disponibles.
28. Conformidad del servicio
El servicio TimeDivers se prestará conforme a las características ofrecidas, estos términos y los derechos legalmente reconocidos a consumidores y usuarios.
Cuando el servicio no sea conforme, el consumidor podrá ejercer los remedios previstos por la normativa aplicable, incluidos, cuando proceda, la puesta en conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato.
Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita las garantías o derechos irrenunciables de los consumidores.
29. Responsabilidad
TimeDivers responderá de los daños que le sean imputables en los términos establecidos por la legislación aplicable.
TimeDivers no responde de:
- La legalidad, exactitud o fiabilidad de los contenidos creados por los usuarios.
- La pérdida o difusión de contenido causada por decisiones de visibilidad o compartición del usuario.
- Las copias realizadas por terceros fuera de TimeDivers.
- La indisponibilidad o cambios de servicios externos.
- Los daños derivados del incumplimiento de estos términos por el usuario.
- El acceso a una cuenta debido a que el usuario haya compartido o protegido inadecuadamente sus credenciales.
- Interrupciones ocasionadas por fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable.
Estas exclusiones no se aplicarán cuando el daño sea imputable a una actuación dolosa o gravemente negligente de TimeDivers ni cuando la responsabilidad no pueda limitarse legalmente.
En las relaciones con empresarios o profesionales, y en la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de TimeDivers por daños directos relacionados con el servicio quedará limitada al importe efectivamente pagado por el usuario durante los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No se limitarán las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
El usuario responderá de los daños y reclamaciones que cause mediante una utilización ilícita del servicio o una vulneración de derechos de terceros que le sea imputable.
30. Protección de datos y cookies
El tratamiento de los datos personales se regula en la Política de privacidad.
La utilización de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de cookies.
El usuario que incorpore datos personales de otras personas a sus líneas del tiempo debe disponer de una base jurídica válida y cumplir las obligaciones que le correspondan.
31. Modificación de estos términos
TimeDivers puede actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos, organizativos o funcionales.
Los cambios significativos se comunicarán a los usuarios por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el servicio.
Salvo que deban aplicarse antes por una obligación legal o una necesidad urgente de seguridad, los cambios que afecten de forma relevante a una suscripción de pago se comunicarán con al menos 30 días de antelación y no modificarán retroactivamente el periodo ya abonado.
Si el usuario no acepta un cambio, podrá cancelar su renovación y dejar de utilizar el servicio antes de la fecha de entrada en vigor.
32. Terminación por TimeDivers
TimeDivers podrá suspender o cerrar una cuenta cuando:
- Exista un incumplimiento grave o reiterado de estos términos.
- Se utilice el servicio para actividades ilícitas.
- Se vulneren derechos de terceros.
- Se comprometa la seguridad o estabilidad de la plataforma.
- Se produzca fraude o impago.
- Lo ordene una autoridad competente.
- La cuenta haya sido creada infringiendo los requisitos de edad o capacidad.
- Se aplique el régimen de inactividad previsto para las cuentas Free.
Siempre que sea posible y proporcionado, se informará al usuario de los motivos y se le permitirá solicitar una revisión.
No será necesario aviso previo cuando exista un riesgo inmediato, una infracción especialmente grave, una obligación legal o una necesidad urgente de proteger a otras personas o al servicio.
Cuando sea jurídicamente posible y la causa de terminación no lo impida, podrá concederse un plazo para exportar los contenidos lícitos antes de su eliminación.
33. Legislación aplicable y resolución de controversias
Estos términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas del país de residencia que resulten aplicables a los consumidores.
Las reclamaciones pueden enviarse a info@timedivers.net. TimeDivers responderá en el plazo más breve posible y, en todo caso, dentro del plazo máximo legal.
Cuando el usuario actúe como consumidor, cualquier litigio se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Cuando el usuario actúe como empresario o profesional, y siempre que la ley lo permita, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, España.
La nulidad o inaplicabilidad de una cláusula no afectará a la validez del resto de los términos.
Anexo: modelo de formulario de desistimiento
Este formulario solo debe enviarse si desea desistir del contrato.
A la atención de:
FA comunicación S.L.
C/ Oña, 151
28050 Madrid, España
info@timedivers.netFor the attention of:
FA comunicación S.L.
C/ Oña, 151
28050 Madrid, Spain
info@timedivers.net
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del servicio TimeDivers:
Plan contratado:
Fecha de contratación:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Dirección de correo electrónico asociada a la cuenta:
Número de pedido, si se conoce:
Fecha:
Firma del consumidor, únicamente si el formulario se presenta en papel: